Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet !!! Geht um mein altes Konto!

Diskutiere und helfe bei Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet !!! Geht um mein altes Konto! im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Community, ich habe schon öfters versucht per Support mein altes Konto wiederherzustellen, leider ohne Erfolg. Das Problem ist das ich damals... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von KevinBra, 11. Oktober 2016.

  1. KevinBra
    KevinBra Gast

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet !!! Geht um mein altes Konto!


    Hallo Community,


    ich habe schon öfters versucht per Support mein altes Konto wiederherzustellen, leider ohne Erfolg. Das Problem ist das ich damals meine alte Nummer angegeben hab und da ich sie nicht mehr habe kann ich auch leider nicht den Code eingeben. Habe es damals so oft versucht, aber das hat dann kein Sinn mehr gemacht, weil es einfach nicht funktioniert. "Wir haben vor kurzem eine Anfrage erhalten, das Microsoft-Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind, um Sie als Inhaber des Kontos zu identifizieren." Das bekomm ich vom Support. Obwohl ich 100% der Meinung bin das ich die Geheimfrage richtig beantwortet habe komm ich leider trotzdem nicht durch. Würde halt gern man auf meine Email zugreifen, weil das mein erstes Konto ist was ich erstellt habe. Meine Frage ist jetzt was kann ich dagegen machen? Hab ich irgendwie die Chance noch drauf zu kommen? Hoffe mir kann irgendwie geholfen werden. Lg Kevin.
     
  2. Michalina_S Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet !!! Geht um mein altes Konto!

    Hallo Kevin,

    Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden an den
    1:1
    Support
    .

    Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

    Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
    vor allem zu den Sicherheitsinfos.

    Mit freundlichen Grüßen

    Michalina
  3. TomKratt Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Das Problem ist ja ich komm erst gar nicht auf dieses Formular.

    Egal welchen Link und Beschreibung ich Folge, komme ich immer wieder auf Passwort wiederherstellen und dann auf die Seite "Anscheinend wird ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet"
  4. Damian_M Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

  5. Tamara_M Win User

    Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Hallo Marc,

    es tut mir leid, dass du nicht auf dein Microsoft Konto zugreifen kannst!



    Damit du die entsprechende Unterstützung für deinProblem erhältst, möchte ich dich bitten, dich an den Microsoft Konto
    Kundendienstzu wenden. Um Kontohilfe per E-mail zu erhalten, wähle bitte dein
    Problem aus und fülle darnach das E-Formular aus (wähle hier die letzte Option: "Mein Problem wird hier nicht aufgeführt").

    Wir bedauren deinen Verlust sehr, aber leider können wir diese Anfrage nicht im Forum bearbeiten, da für die Untersuchung deines Falles einige senible Informationen benötigt werden. Der Microsoft Konto Kundendienst findet aus diesem Grund lediglich
    über den Email Support statt, damit die Sicherheit der hinterlegten Konto-Informationen gewährleistet werden kann.

    Danke für die Kooperation!

    Viele Grüsse,

    Tamara
  6. Jonas_Wi Win User

    Anscheinend wird ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

    Hallo LeoZugschwerdt,

    wir finden es toll, dass Sie sich an den Microsoft-Konto Support hier in der Microsoft Community gewendet haben. Leider wurde der Support für Ihr Anliegen verschoben und kann von hier nicht weiter supportet werden.

    Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen vom Microsoft-Konto E-Mail Support um über weiteres Vorgehen in Ihrem Fall informiert zu werden. Den E-Mail Support können Sie auf dieser
    Webseite
    erreichen. Wählen Sie jetzt den jeweiligen Themenbereich aus in welchem Sie Schwierigkeiten haben und füllen Sie das Formular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie schon bald kontaktieren.

    Wir hoffen Ihnen wird schon bald weitergeholfen. Wenn Sie weitere Fragen an uns haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung.

    Freundliche Grüße,

    Jonas W.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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