[Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet] Konto verloren?

Hallo,

es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse. Diese Infos sind immer aktuell zu halten.

Die Meldung besagt das du das Konto lange Zeit nicht genutzt hast, es wegen Inaktivität gelöscht und von einer anderen Person neu registriert wurde. Das Konto ist somit für dich verloren.

Du alleine bist für dein Konto verantwortlich.

Peter

Das Problem ist ja ich komm erst gar nicht auf dieses Formular.

Egal welchen Link und Beschreibung ich Folge, komme ich immer wieder auf Passwort wiederherstellen und dann auf die Seite "Anscheinend wird ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet"

Hallo Tom,

in dem Fall, den du hier beschrieben hast, möchte ich dich auf den unten angezeigten Artikel verweisen:

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
zu bekommen?

Aus Sicherheitsgründen können wir hier nur Hinweise geben, da wir auf vertrauliche Informationen nicht eingehen können. Bitte lass mich aber wissen, falls du weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hallo Marc,

es tut mir leid, dass du nicht auf dein Microsoft Konto zugreifen kannst!



Damit du die entsprechende Unterstützung für deinProblem erhältst, möchte ich dich bitten, dich an den Microsoft Konto
Kundendienstzu wenden. Um Kontohilfe per E-mail zu erhalten, wähle bitte dein
Problem aus und fülle darnach das E-Formular aus (wähle hier die letzte Option: "Mein Problem wird hier nicht aufgeführt").

Wir bedauren deinen Verlust sehr, aber leider können wir diese Anfrage nicht im Forum bearbeiten, da für die Untersuchung deines Falles einige senible Informationen benötigt werden. Der Microsoft Konto Kundendienst findet aus diesem Grund lediglich
über den Email Support statt, damit die Sicherheit der hinterlegten Konto-Informationen gewährleistet werden kann.

Danke für die Kooperation!

Viele Grüsse,

Tamara

Hallo LeoZugschwerdt,

wir finden es toll, dass Sie sich an den Microsoft-Konto Support hier in der Microsoft Community gewendet haben. Leider wurde der Support für Ihr Anliegen verschoben und kann von hier nicht weiter supportet werden.

Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen vom Microsoft-Konto E-Mail Support um über weiteres Vorgehen in Ihrem Fall informiert zu werden. Den E-Mail Support können Sie auf dieser
Webseite erreichen. Wählen Sie jetzt den jeweiligen Themenbereich aus in welchem Sie Schwierigkeiten haben und füllen Sie das Formular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie schon bald kontaktieren.

Wir hoffen Ihnen wird schon bald weitergeholfen. Wenn Sie weitere Fragen an uns haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Jonas W.