Answer / Answer Desk geöffnet, dann geschlossen, schlicht nicht erreichbar

TobiasSchmeinck · 10. Oktober 2016

Hallo zusammen,

ich versuche einen Support Mitarbeiter zu kontaktieren.

Bei meinem Surface Book ist das Display gesprungen und auf der Support Seite steht, das ich mich an den Service Desk wenden sollte.

Auf der Seite wird er mir als geöffnet angezeigt. Ich habe jetzt brav ca. 40 mal alle Angaben gemacht nur um dann auf eine Seite weitergeleitet zu werden, wo der Answer Desk geschlossen ist, ich soll es in 10 Minuten nochmal versuchen.

Ist das normal?

Hat schon jemand Erfahrung mit dem Display Tausch gemacht? Der Deckel ist leider auch etwas eingedrückt, weil es im Bumper auf den Stift gefallen ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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