Anzeigefehler bei eigenen Schriftenarten

djbadehose2000 · 26. November 2017

Hallo zusammen,

ich habe einen ärgerlichen Fehler in Powerpoint auf meinem iPad festgestellt:

Powerpoint schiebt alle Buchstaben meiner Texte einfach übereinander. Und zwar auf jeder Folie!

Wenn ich die Präsentation allerdings in Apple Keynote öffne, wird der Text korrekt angezeigt.

Zur Einordnung:

Ich nutze eine eigene OTF-Schriftart, ich ich extra auf dem iPad/iPhone installiert habe.

Die Präsentation wurde mit dem aktuellen Powerpoint für Windows erstellt.

iOS und Office sind auf dem neusten Stand.

Das Problem taucht sowohl auf dem iPad als auch auf dem iPhone auf.

Wenn ich mit der Schriftart in Word für iOS schreiben möchte, kommt die Fehlermeldung "Unzureichender Arbeitsspeicher oder nicht genügend Speicherplatz. Die gewünschte Schriftart kann von Word nicht angezeigt werden." Dabei habe ich sowohl auf dem iPad als auch auf dem iPhone noch mehr als die Hälfte des Speicherplatzes frei.

Vor ein paar Monaten hat es noch wunderbar funktioniert und Powerpoint auf dem iPad hat den Text vollkommen korrekt angezeigt.

Hat jemand eine Idee?

Vermutlich ist das ein Bug, oder? Wie kann ich den melden?

Gijs_H

Hallo djbadehose2000,

danke für deine Nachricht.

Ich verstehe, dass es ein Problem mit deiner Schriftart gibt.

Ich möchte zwei Fragen stellen.

1) Verwendest du iOs 11?

2) Seit wann existiert dieses Problem? Ist es nach einem Update aufgetreten?

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Kyle_Si

Hallo djbadehose2000,

ich würde sagen, dass dieses Anliegen bei den OTF-Schriftarten, die du extra auf dem iPad/iPhone installiert hast. Vielleicht entfernt eine Aktualisierung die Kompatibilität dafür. Deswegen kannst du die Präsentation in Apple Keynote öffnen. So... Woher
bekommst du diese spezifische Schriftart und wie hast du sie installiert? Hast du Schwierigkeiten mit anderen Schriftarten in PowerPoint?

Ich bin gespannt auf deine Antwort

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Aileen_G.

Hi djbadehose2000,

danke für deine Rückmeldung.

In diesem Fall empfehle ich dir, dein Feedback zu dieser Erkenntnis in
unser UserVoice-Forum einzutragen.

Somit können unsere Entwickler auf diesen Umstand bezüglich der Schriftarten aufmerksam gemacht werden.

Solltest du in der Zwischenzeit weitere Anliegen haben, so melde dich gerne wieder.

Liebe Grüße

Aileen

djbadehose2000

Hallo Gijs,

danke für Deine Rückmeldung.

Zu Deinen Fragen:

Ja, ich verwende iOS 11.1.2
Ich kann leider nicht genau sagen, ab welchem Zeitpunkt das Problem genau besteht. Ich weiß nur, dass es im Juni 2017 noch nicht bestand. Da hatte ich die Präsentation das letzte Mal auf dem iPad geöffnet und in der Firma gehalten.

Viele Grüße!

djbadehose2000

Hallo Leo,

vielen Dank! Habe das alles gemacht, zurückgesetzt und neu gestartet/angemeldet.

Der Fehler tritt allerdings immer noch auf.

Ärgerlich, dass ich meine Powerpoint-Präsentation jetzt mit Keynote abspielen muss, weil es sonst nicht funktioniert...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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