Aperrung des Outlook-kontos lässt sich nicht aufheben

Diskutiere und helfe bei Aperrung des Outlook-kontos lässt sich nicht aufheben im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Ich melde mich oft von verschiedenen PCs auf Outlook (Hotmail) an und bekam dieses Mal die Meldung "Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von kuehnelp, 16. November 2016.

  1. kuehnelp
    kuehnelp Gast

    Aperrung des Outlook-kontos lässt sich nicht aufheben


    Ich melde mich oft von verschiedenen PCs auf Outlook (Hotmail) an und bekam dieses Mal die Meldung "Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet". Dann kam die Sicherheitsabfrage. Das alternative Standard-Mail-Konto für die Zusendung des Sicherheitscodes verwende ich leider schon längst nicht mehr (habe (leider viel zu spät) beantragt, stattdessen zukünftig mein Handy zu verwenden, dauert aber einen Monat). Ich habe mir dann den Code auf ein anderes Mailkonto schicken lassen, den Code dann eingeben. Daraufhin kam ein Formular mit diversen Fragen. Meine Antworten auf diese Sicherheitsabfragen reichten jedoch trotz Angabe kürzlicher versendeter E-Mail-Betreffs und vieler Kontakte offensichtlich nicht aus, um MS von meiner Identität zu überzeugen. Gibt es denn eine Möglichkeit, meine E-Mails, von denen viele beruflich wichtig sind, zumindest zu lesen?
     
  2. Damian_M Win User

    Sperrung des Outlook-kontos lässt sich nicht aufheben

    Hallo,

    während du keinen Zugriff auf dein Konto hast, bitte wende dich an uns per E-Mail-Formular oder öffne die bestehende Supportanfrage neu. Du kannst notfalls auf das besagte Formular zugreifen, indem du hier klickst.
    Solange keine Regel zur Weiterleitung von Nachrichten erstellt wurde, müsste das betroffene Konto erstens entsperrt werden, bevor du auf deinen Posteingang zugreifen kannst.

    Im Forum können wir zwar Hinweise in diesem Diskussionsfaden geben, damit du den Validierungsprozess bestehen kannst, aber aus Sicherheitsgründen wäre es nicht möglich, auf kontobezogene Information in einem öffentlichen Forum genauer einzugehen.

    Der unten verlinkte Artikel enthält ausführliche Informationen zum Validierungsprozess:

    Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
    zu bekommen?




    Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder bei uns melden.



    Mit freundlichen Grüßen



    Damian
  3. Uli_H Win User

    Die Blockierung eines Kontos aufheben

    Hallo,

    willkommen in der Microsoft Community.

    Das geht nur durch den 1:1
    Support
    .

    Sie können aber jede beliebige Nummer nehmen und dabei auswählen, dass die nicht gespeichert werden soll.

    Mit freundlichen Grüßen

    Uli
  4. Rodolfo_K Win User

    Kontakte aus Skype können in Outlook.com nicht gelöscht werden

  5. Eugenia_M Win User

    Profilbild wird nicht geändert

  6. ifisk Win User

    Profilbild wird nicht geändert

    Hallo ifsik,

    willkommen in der Outlook.com Community.

    Wenden Sie sich bitte an den
    Skype Support
    .

    Vielleicht können Ihnen auch diese Artikeln weiterhelfen:

    Wie hebe ich die Verknüpfung zwischen meinem Skype-Konto und
    meinem Microsoft- oder Facebook-Konto auf?



    Ich kann die Verknüpfung meines Skype-Kontos mit meinem Microsoft- oder
    Facebook-Konto nicht aufheben


    Falls Sie noch Fragen haben, die mit Outlook.com zu tun haben, unterstützen wir Sie gerne weiterhin.

    Freundliche Grüsse,

    Eugenia
    Hallo Eugenia.

    Habe das Profilbild von geändert (was ich aber nicht wollte) wie von anderer Seite vorgeschlagen. Habe dann das Skype-Konto von FB und Microsoft abgekoppelt. Aber das frühere, ominöse Teilbild des -Accounts wird weiterhin verschickt. Habe sowohl
    Skype als auch Outlook neu gestartet.

    Die Hoffnung stirbt zuletzt ...

    Peter
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Aperrung des Outlook-kontos lässt sich nicht aufheben - Outlook.com

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