App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig

Diskutiere und helfe bei App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; HalloDer Login in den Admin-Bereich ist nicht mehr möglich. Der Code von der Authenticer App wird bei der Anmeldung nicht akzepiert d.h. es gibt... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von MH_586, 4. November 2021.

  1. MH_586
    MH_586 Gast

    App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig


    HalloDer Login in den Admin-Bereich ist nicht mehr möglich. Der Code von der Authenticer App wird bei der Anmeldung nicht akzepiert d.h. es gibt derzeit keine Möglichkeit einen 2FA-Code für den Login abzurufen. Admin-AccountWie kann ich mich authentifizieren, um wieder Zugriff auf das Konto zu bekommen?Bin der einzige Administrator.
     
  2. Galin Karlovv Win User

    App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig

    Hallo MH_586,
    <br />Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
    <br />Mit freundlichen Grüssen
    <br />Galin Karlov
    <br />Microsoft 365 Support Engineer
    <br />
  3. MarcusH5 Win User

    App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig

    Hallo Galin,
    <br />Danke für die Antwort, aber es gibt leider keinen anderen Admin.
    <br />Von daher müsste irgendwie einmalig eine Authentifizierung auf andere Art und Weise erfolgen.
    <br />Mit freundlichen Grüßen,
    <br /> Marcus Hebinger
    <br />
  4. MH_586 Win User

    App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig

    Hallo Galin,
    <br />es gibt leider keinen anderen Admistrator. Nur ich habe die Administrator Berechtigung.
    <br />Freundliche Grüße
    <br />
    <br />
  5. Galin Karlovv Win User

    App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig

    Hallo MH_586,
    <br />Wenn es ein anderer Administrator in deiner Organisation gibt, kann er die 2FA Authentifikation für dein Konto deaktivieren, damit du dich anmelden
    <br />kannst.
    <br />Mit freundlichen Grüssen
    <br />Galin Karlov
    <br />Microsoft 365 Support Engineer
    <br />
  6. Claudia Meelkop Win User

    App auf einzigem 2FA-Gerät nicht mehr funktionsfähig

    Hallo Galin
    <br />ich habe genau das gleiche Problem wie Markus.
    <br />Bei der Wiederherstellung meines Handy ist auch das wichtige Konto nicht wieder herstellbar.
    <br />Auch ich habe leider keinen zweiten Administrator deshalb benötige auch ich auch eine einmalige Aufhebung der 2FA um das Konto wieder in O365 zu authentifizieren.
    <br />kannst du mir da irgendwie weiterhelfen ?
    <br />mit freundlichen Grüßen
    <br />Bernd Meelkop
    <br />
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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