Apple mail und hotmail geht nicht mehr

WielandArndt · 5. Februar 2017

Hallo Community,

seit gestern habe ich Probleme mit Apple Mail meine Emails der @hotmail.de Adresse abzurufen. Kurz vorweg, ich habe nichts an den bisherigen Einstellungen geändert - es hat 4 Jahre lang problemlos funktioniert. Der Onlinezugang ist übrigens nach wie vor möglich.

Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden.

Daraufhin habe ich das übliche Troubleshooting durchgeführt. Neustart des Macs, Time Machine Backup usw. leider ohne Erfolg.

Anschließend habe ich Online mein Passwort verändert und dieses neu-gesetzte Passwort bei Apple Mail eingegeben - ebenfalls erfolglos.

Kurzum ich bin mit meinem Latein am Ende. Kann mir jemand helfen?

Danke!

Wieland

Elena_H

Hallo Wieland,

danke sehr für die Informationen.

Hast du vielleicht eine weitere E-Mail-Adresse bei anderen Anbieter, unterschiedlich von Outlook.com? Falls ja, kannst du bitte überprüfen, ob du bei Apple-Mail E-Mails von diesen Konto einwandfrei aufrufen kannst?

Da du kein Problem bei
http://mail.live.com hast, vermute ich, dass das Problem vielleicht bei Apple-Mail besteht. Hast du den Apple-Support kontaktiert?

Wenn du den Outlook.com-Konto in Apple-Mail neu einrichtest, bringt es etwas positives?

Danke im Voraus für deine Antwort!

Viele Grüße

Elena

WielandArndt

Hallo Elena,

danke für deine Antwort, zu deinen Fragen:

Das Problem trat am 04.02. erstmals auf. Ich verwende macOS Sierra Version 10.12.3, alle verfügbaren Updates aufgespielt. Ich verwende IMAP. Ich kann meine Mails problemlos unter http://mail.live.com verwalten.

Screenshot muss ich erst noch nachschauen wie das geht.

Herzlichen Dank für deine Bemühungen.

Viele Grüße und einen erfolgreichen Tag!

Wieland

Elena_H

Hallo Wieland,

Entscuhldige bitte die verspätete Antwort.

Wann ist das Problem zuerst aufgetreten?

Was für ein Betriebssystem hast du?

Wie verbindest du das Konto? IMAP? POP? Kannst du bitte ein Screenshot der Fehlermeldung hier kopieren?

Kannst du deine E-Mails hier
http://mail.live.com problemlos bearbeiten?

Ich freue mich auf deine Nachricht.

Elena

MarkusOfner

vielen Dank für die Antwort.

Aber wie kann ich jetzt meine Apple-ID entsperren, wenn ich in die Hotmail E-Mail Adresse nicht mehr reinkomme?

Hab schon öfters versucht mit dem Apple-Support zu reden, bringt leider auch nichts.

d.brune

Ich habe eine Apple-ID angelegt, da ich auch ein iPhone besitze. Hatte alle Mails rüberkopiert, aber nun sind sie komplett weg.

Ich habe gelesen, dass man innerhalb von fünf Tagen ein Restore der Hotmail Daten machen kann. Ist dies nicht mehr so???

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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