Arbeiten mit Word und Outlook

Hallo,

dies kann passieren, wenn Windows, Programme oder Treiber nicht aktuell sind. Aktualisiere diese. Treiber gibt es über Windows Update oder beim Hersteller des Rechners oder Motherboards.

Peter

Hallo Natalie,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Brauchst du noch Hilfe oder konntest du schon eine Lösung finden.

Sag mir doch bitte bescheid und ich versuche zu helfen.

Gruß

Leo

Hallo DP_Windows,



danke, dass du dieses Problem bei uns gemeldet hast.



Es kann sein, dass andere Prozesse mit höherer Priorität im Hintergrund laufen. Mit dem Task-Manager können Sie die laufenden Prozesse anzeigen und herausfinden, welche Anwendung eine höhere CPU-Auslastung aufweist.



Wenn die CPU-Auslastung normal ist, kannst du die folgende Fehlerbehebung ausprobieren:



Problembehandlung 1:

Du kannst versuchen mit der App-Problembehandlung, das Problem
zu beheben. Lade das Programm herunter und führe es aus. Damit werden Windows Store Probleme automatisch behoben.



Problembehandlung 2:

Wenn du eine Antivirussoftware von einem Drittanbieter wie Kaspersky oder Norton verwendest, schlage ich vor, dass du das Tool des Herstellers verwenden, um die
Antivirus-Software restlos zu deinstallieren.
Prüfe danach, ob das Problem behoben ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, würden wir es vorziehen, ein Screenshot des Problems zu machen und hier zu posten. Danke!



Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.



LG



AEG

Hallo Filip

Vielen Dank für deine Antwort. Zu deinen Fragen: Es hat von Afang an nicht funktioniert und ich benutze Mendeley als Add-in. Ich habe das Gefühl, das Problem hängt mit meinen Word Einstellungen zusammen, denn wenn ich ein Dokument verwende, das mir eine
Freundin gesendet hat, funktionniert es.

Liebe Grüsse

Natalie

Hallo NatalieKoller,

Um das Problem besser verstehen zu können, brauche ich etwas mehr Info, bitte beantworte die folgenden Fragen:

1. Hat diese Funktion von Anfang an nicht funktioniert oder ist das Problem nach ein Update aufgetreten?

2. Benutzt du Mendeley als Add-in in Word?

Hier hast du ein Artikel bezüglich: "Hinzufügen
eines Zitats und Erstellen eines Literaturverzeichnisses".

Gehe diesen Artikel mal durch, und lass mich wissen wenn das Problem noch weiterhin entsteht.

Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

MfG

Filip S.