Audio und Eingabegerät funktioniert nicht

Hallo,


ich habe heute per Skype telefoniert als plötzlich mein Surface neustartete und dabei Audiogeräte und Eingabegeräte plötzlich "weg sind". Wie bei allen anderen mit diesen Problemen erscheint bei mir ein Symbol mit dem Lautsprecher und dem roten Kreis mit dem weißen Kreuz. Nun habe ich bereits versucht unter dem Geräte Manager nach Audio, Video und Gamecontroller zu gehen und dort ist "Intel R Display-Audio" offenbar schon installiert gewesen. Dies habe ich dann nach den Treiber aktualisiert, neu gestartet, deinstalliert und installiert, wieder neu gestartet und nichts geschah. Daraufhin habe ich im Geräte-Manager nach "IntelR Smart Sound Technologie-Audiocontroller" gesucht, um auf den Reiter "Vorherige Treiber" zu klicken. Dieser lässt das aber nicht zu. Und nach "Treiber aktualisieren" geschah nichts, die besten Treiber waren offenbar schon installiert.


Was soll ich tun? Hat Jemand eine Idee?