Audioausgabe funktioniert nicht

MaximilianMichel · 27. Dezember 2019

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Audioausgabe. Bei der Tonanzeige kommt immer die Fehlermeldung "Es ist kein Audioausgabegerät installiert". Ich habe vorgestern schon den Support angeschrieben, per Fernzugriff wurde mir das neueste Windows-Update installiert da reaktivieren der Lautsprecher sowie Aktualisieren der Treiber nicht funktioniert hat, aber das Problem existiert trotzdem noch. Der Ton ist manchmal noch da, aber sobald ich den Laptop bewege, "knackt" es und der Ton ist weg. Kann es sein, dass es ein Hardwareproblem ist? Ich habe gestern ein Programm installiert, woraufhin mir gesagt wurde, dass keine Soundkarte installiert ist bzw. nicht darauf zugegriffen werden kann.

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