Aufgaben verschwinden spurlos

Hallo Mario



Besten Dank für Deine Antwort. Ich hatte bevor die Mails nicht mehr angezeigt wurden, weder eine Datensicherung durchgeführt noch irgend welche Daten verschoben.



Ich habe IMAP und konnte zwischenzeitlich auf Providerseite diese Mails wieder "zurück holen", weil alle Mails dort noch vorhanden waren.



Was für mich aber immer noch unerklärlich ist, ist die Tatsache, dass die Mails einfach so "spurlos verschwinden". Ich hatte natürlich auch überall auf dem PC gesucht, aber die Mails fand ich nirgends.



Gibt es irgend eine plausible Erklärung, weshalb bei mir nun schon zum 2. Mal alle Mails im Ordner

"Posteingang" spurlos verschwinden. Ich habe seit 1997 MICROSOFT Outlook und war immer äusserst zufrieden. Erst jetzt, seit ich das Office-Paket 2013 installiert habe, verschwanden meine Mails. Um dies für die Zukunft definitiv zu verhindern, bin ich für
allfällige Tipps und Ratschläge äusserst dankbar.

Hallo Cornelia,



vielen Dank das Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich gelöschter Emails behilflich.



Damit wir Ihnen besser helfen können, können Sie uns bitte ein par Fragen beantworten



Haben Sie die Emails erst vor kurzem verloren?

Haben Sie Ihre Emails zufällig in einen anderen Ordner verschoben?

Haben Sie vor kurzem einen Ordner erstellt und dort Ihre Emails verschoben?



Haben Sie sich zum ersten Mal nach der Umstellung von Hotmail auf Outlook.com auf Ihrem Account angemeldet?

Falls dem so sein sollte beachten Sie bitte die private Nachricht die ich Ihnen habe zukommen lassen.



Freundliche Grüße

Christian

Hallo Christian,



danke für eure Mühe. Aus dem gelöschten Ordner sind einige Mails eingetroffen.



Mir fehlen noch welche vom: Outlook-Team, Amazon-Kindle.de, Dell.de,



könnt ihr die auch noch aufstöbern? Wenn ja, wäre das klasse, sonst muss ich mich halt damit abfinden, dass die leider endgültig verschwunden sind.



Liebe Grüße



Conny

Hallo Cornelia,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Angaben. Wir waren in der Lage, einige Ihrer E-Mails wiederherzustellen. Sie befinden sich im Ordner
Gelöscht. Sie sollten daher wichtige E-Mails zurück in den Posteingang bzw. in persönliche Ordner verschieben, da der Ordner
Gelöscht regelmäßig bereinigt wird.



Beste Grüße,



Christian

Hallo Cornelia,



ich habe Ihnen eine private Nachricht zukommen lassen. Bitte antworten Sie ebenfalls im privaten Bereich.



Mit freundlichem Gruss,



Carsten