Aus O365 Admincenter ausgesperrt

CH_DE · 7. Juni 2019

Hi zusammen,

ich habe mich leider aus dem O365 Admincenter ausgesperrt, da das Passwort "zu gut ausgewählt" wurde. Zudem ist der Zugriff auf die alternative Emailadresse nicht möglich. Wie komme ich dazu, mein Passwort zu resetten?! Bin für jede Hilfe dankbar...

Viele Grüße!!

CH_DE

Hi zusammen,

ich habe das Problem schlussendlich wie folgt selbst lösen können:

Ich verwalte die DNS Einträge für den Exchange Service selbst (über einen Azure DNS Dienst) und habe somit Zugriff auf die MX Entries. Diese habe ich auf einen eigenen Mailserver kurzzeitig umgelenkt und habe somit die Mails vom Passwort-Reset Prozess erhalten
können. Nach dem PWD Reset habe ich die MX Einträge wieder so geändert, dass sie für O365 passen.

Hoffe das hilft jemandem in Zukunft

VG!

Wolf Spohr

Guten Morgen,

ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du einiges darüber nachlesen.

Freue mich auf Diene rückmeldung.

Mit frundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Johann,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Engelbrecht Gerald

Hallo Georgi,

Danke für die Antwort – ich denke das Problem liegt derzeit beim Lync-Service – habe jetzt hier im O365 AdminCenter eine Meldung dazu erhalten, dass der Dienst beeinträchtigt ist und dadurch die Kommunikation mit Skype ebenso.

MfG,

Raymond Kalaiyo

Pascal T, ich empfehle Ihnen, sich telefonisch an den Microsoft-Geschäftssupport zu wenden.

Klicken Sie auf den Link und wählen Sie Ihre Region aus, um die Kontaktnummer anzuzeigen. Rufen Sie Microsoft an, um Unterstützung beim Aktualisieren Ihrer Zahlungsmethode zu erhalten.

https://support.microsoft.com/help/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Herzliche Grüße

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