Aus Office 365 Adminportal ausgesperrt

TheJoker1974 · 22. Mai 2020

Hallo,

ich habe heute einen neuen Business-Account für Office 365 Businsess Standard Testphase angelegt.

Danach habe ich die BenutzerID des Accounts geändert und mich dabei anscheinend vertippt, so dass ich mich nun weder mit der alten, noch mit der neuen BenutzerID anmelden kann.

Wie kann ich denn die neue BenutzerID herausfinden? Oder sonst irgendwie wieder Zugriff auf den Account bekommen?

Der telefonische Support ist ja erst am Montag wieder erreichbar.

Danke..

Alexandar Petrov

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wie ich oben geschrieben habe, kann keiner hier im Forum das Admin-Passwort zurücksetzen. Wenn du bereits eine Anfrage im Portal erstellt hast, werden die Kollege das Passwort für dich zurücksetzen. Hast du keine E-Mail von dem Anfrage-Besitzer bekommen,
die du beantworten kannst? Du kannst meine private Nachricht beantworten und die betroffene Benutzer-ID mittteilen, sodass ich im System nachsehen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

RalfiMuc

Hallo Alexander,

ich habe mich ebenfalls aus dem Admin Center ausgesperrt. Ich hane sogar schon den telefonsichen Support angerufen und eine Support ID bekommen. Leider hat sich bseit gestern keiner gemeldet.

Kanns Du mir da weiterhelfen?

Danke

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier im Forum kann keiner dein Passwort zurücksetzen. Beantworte bitte meine private Nachricht und Bestätige deine Domäne, wenn du das Präfix nicht kennst.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Michael,
 Hast du ein Microsoft 365 Business Abo und ein eigenes Microsoft Admin Center oder nur OfficePro2019?
 Bitte öffne in Browser in privaten Modus und vesuche dich mit deinem Konto anzumelden.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Michael,
 Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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