ausgehende Anrufe an Outlookkontakte mit Skype behandeln

Marcel Keller · 7. Oktober 2019

Hallo,

ich pflege meine Kontakte in Outlook. Nun möchte ich einen Kontakt anrufen und tue das über Rechtsklick/Anrufen. Hierbei öffnet sich seit einer Officereparatur bzw. einem vorangegangenen Update eine Wählaktion, die versucht über die Windowstelefonfunktion zu wählen.

Ich möchte gerne, dass ein Anruf via Skype durchgeführt wird. Wo kann ich dies einstellen?

Marcel Keller (Marce

Hallo Marcel,

Hast du Skype oder Skype for Business in deiner Office 365 Organization?

Du kannst zu der vorigen Office Version wieder wechseln, wie es im
Artikel beschrieben ist, und testen, ob das Problem wierklich von der neuen Version verursacht wurde.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

ich habe Skype for Business. Es handelte sich um keinen Umstieg von 2016 auf Office 365 sondern von einem Minorupdate innerhalb der Office 365 Anwendung.

Liebe Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Marcel,

Hast du Skype oder Skype for Business in deiner Office 365 Organization?

Du kannst zu der vorigen Office Version wieder wechseln, wie es im
Artikel beschrieben ist, und testen, ob das Problem wierklich von der neuen Version verursacht wurde.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MS German

Hallo Galin,

es ist der Skype for Business lokal Server 2015. Es geht Gespräche von Skype auf externe Rufnummer (vermutlich auf PBX Telefongespräche) Interne Skype gespräche Landes übergreifend Deutschland - Polen, Deutschland -France per Skype sind kein Problem. Polen
- Polen oder Polen - Deutschland auf Externe PBX Anrufe von Skype ausgehend werden nach 2 Sekunden oder nach 20 min Gespräche ohne Grund abgebrochen/ unterbrochen.

Martin Lechner

Skype ist installiert!

Ich nutze diesen Programmteil in den Outlookkontakten seit zehn Jahren!

Aber mit dem 365er Outlook funktioniert es nicht mehr. ich weiß auch nicht wo und wie ich es wieder einstellen kann?

Viele Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Julia,

Entschuldigung für die verzögerte Meldung. Besteht das Problem nur mit einem Benutzer oder mit mehreren Benutzern?

Du kannst versuchen ein anderes Netzwerk zu nutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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