Ausgelaufene Uni Lizenz- wie weiter?

AnnabelE. · 3. April 2021

Liebe Community,

Ich wurde vor kurzem exmatrikuliert und habe zuvor Microsoft Office über eine Uni-Lizenz benutzt Campus Sachsen. Nun ist diese Lizenz abgelaufen und alle Dokumente befinden sich nur noch in einem "Read"-Modus und können nicht mehr aktiv bearbeitet werden. Ich schreibe grade noch meine Doktorarbeit zu Ende und Ostern war da fest eingeplant ; und würde mir nun eine private Microsoft Office 365 Lizenz kaufen. Wie läuft das mit den alten bestehenden Dateien ab? Werden oder können diese übertragen werden oder muss man für eine neue Lizenz auch die Programme neu runterladen bzw. die Alten löschen und damit gehen auch alle Dateien verloren?

Wäre sehr dankbar für Eure Hilfe und Ratschläge.

Liebe Grüße

Annabel

ThomasLST

Hallo Annabell,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wo wurden deine Dateien (u.a. Word-Dokumente, Excel-Arbeitsblätter) gespeichert (lokal, Netzlaufwerk, Cloud, OneDrive)?
 Sichere alle Dateien (Dokumente und Vorlagen).
 Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
 http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Enterprise vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Ordne dein Abonnement von Microsoft 365 Family/Single hier einem Microsoft Konto zu:
 https://setup.office.com
 Beginne dann die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Family/Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

streussle

Ich habe eine lizenz, denke ich jedenfalls. es ist eine gekaufte version, die ich auch registrieren ließ., denke ich jedenfalls. Ich habe keine Info, dass die Version ausgelaufen ist.

F. 1993

Hallo Thomas

Offenbar verfügt meine Bildungseinrichtung über keine solche Lizenz mehr. Sie ist wohl ausgelaufen. Ich muss morgen mit dem Administrator Kontakt aufnehmen.

Danke für die Hilfe.

Freundliche Grüsse

Nik

AleksandarPetrov_MSF

Hallo WalterWagenhuber,

Du kannst Dich am besten direkt bei den Kollegen vom Abrechnung-Support wenden. Sonst nenne bitte Deine Domäne, sodass ich im System nachprüfen kann.

hiermit die Kontakte der Kollegen:

For Germany, billing support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 589 2332

Local: 069 380 789 508

For Austria, billing support is provided in German and English, Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM.

Toll-free: 0800 080 650

For Switzerland, billing support is provided in French, German, Italian and English, Monday-Friday, 9am-5pm.

Toll-free: 0800 000 300

Local: 022 76 141 14

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

ChristianSt_521

Hallo Thomas,
 Danke für deine Bemühungen. Letztendlich hat es funktioniert, wobei erst nachdem mein das Gratis-Probemonate ausgelaufen ist und ich nun einen "echte" Lizenz habe.
 LG,
 Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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