Ausversehen falsches Geburtsdatum angegeben, bei der Registrierung!

Azizhan Ömür · 28. September 2019

Hallo,

ich habe mich gestern (27.09.2019) mit meiner Universität-Mail, bei Office angemeldet schön und gut, aber habe dummerweise mein Geburtstag falsch eingetippt, da ich beim ersten Mal den Bestätigungscode falsch angegeben habe und somit das was ich richtig eingetragen habe gelöscht wurde und ich es ein weiteres mal eintippen musste, was auch geschah aber ich zu unvorsichtig war und statt mein Geburtstag ein weiteres mal mein Geburtsmonat eingegeben habe, als ich dies bemerkte war es leider zu spät, um es zu ändern, da ich die angaben bestätigt habe.

Nach der Anmeldung habe ich versucht mein Geburtstag richtig zu stellen, was gescheitert ist, da ich nicht gefunden habe, wo man es ändern kann bzw es nicht geht.

Beim Profil hingegen konnte ich mein richtiges Geburtsdatum eingeben, was aber nichts mit dem Account zu tun hat.

Ich wollte den Support schreiben fand aber nichts, womit ich sie erreichen kann.

Ich hoffe ihr könnt mir bei der Sache weiterhelfen und ich hoffe, dass ich dadurch nicht mein Abo verliere, was ich durch die Universität zu Verfügung gestellt bekomme.

Mit freundlichen Grüßen

Azizhan Ömür

Azizhan Ömür

Danke für deine Antwort, noch habe ich dadurch keine Probleme.

Peter.Star

Hallo,

ich kenne nur einen Eintrag für den Geburtstag und der steht im Profil. Da du selbst mit dem falschen Geburtstag über 18 bist hat dies keine Auswirkungen. Der Geburtstag wird im Übrigen nicht weiter abgefragt. Solltest du irgendwelche Probleme haben so beschreibe
diese.

Sorry, ich hatte das Microsoft Konto im Sinn. Wende dich an den Admin deiner Uni. Dieser sollte dir helfen können.

Peter

Georgi T.

Hallo Nico,

Bitte schaue dir
diese Hilfeseite an. Siehe "Ihr Konto" - "Wie kann ich meine Kontodaten bearbeiten.".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

NelioSikorski

Vielen Dank für Ihre Hilfe!!

LG Nelio Sikorski

Thomas Löwe

Hallo Bianka,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2013.

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte lade hier Microsoft Office 2013 Home and Student in der deutschen Sprachversion herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/HomeStudentRetail.img

Bitte lade hier Microsoft Office 2013 Home and Buisness in der deutschen Sprachversion herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/HomeBusinessRetail.img

Bitte lade hier Microsoft Office 2013 Professional in der deutschen Sprachversion herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/ProfessionalRetail.img

Hier findest du Information zum Auffinden des benötigten Produkt-Key:

http://support.microsoft.com/kb/2808266/de

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

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