Authenticater-App funktioniert nicht / Microsoft NonProfit Organisation

Michael Claudi · 18. März 2024

Hallo zusammen,wir haben ein NonProfit 365 Business Premium für Gemeinnützige Organisationen. Wir können uns an der Administration für die Konten aber nicht mehr anmelden, da eine Authenicator App Eingerichtet wurde, mit einem Gerät, welches leider defekt ist.In der Anmeldemaske kann ich die Email: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** mit dem entsprechenden Passwort eingeben. Die Anmeldung muss ich dann mit der Authenticator App auf welche wir keinen Zugriff mehr haben bestätigen. Im Fenster gibt es dann die Möglichkeit: Treten Probleme auf? Auf andere Weise anmelden Wenn man darauf klickt, hab

Alexandar Petrov

Hallo Gunther,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die kostenlose Nonprofit-Lizenzen erlauben nur die Nutzung von Office Online und keine lokale Office Anwendungen. Man kann die angebotene Pläne für kleine, mittlere und große gemeinnützige Organisationen im diesen
Artikel vergleichen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Маx,

Du kannst eine Organisation für Office 365 Non-Profit E3 hier registrieren.

Siehe - "Wie erhalte ich Office 365 Non-Profit?" aus
Häufig gestellte Fragen - Office 365 Non-Profit.

Hier ist ein Vergleich
der Office 365 Non-Profit-Pläne.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo Hans-Holger,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Hier kann überprüft, ob deine Organisation anspruchsberechtigt ist: https://www.microsoft.com/de-DE/nonprofits/eligibility
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo Christoph,

Microsoft bietet gespendeten und vergünstigten Produkten im Rahmen von drei Programmen für förderungswürdige gemeinnützige Organisationen an. Zu diesen Programmen gehören Cloud-Dienste wie Office 365, Azure und Dynamics 365, lokale Software und Mengenrabatte
für Software.

Ob die Azure für gemeinnützige Organisationen kostenlos ist, kann ich dir nicht sagen, aber der Microsoft Partner
TechSoup kann dir bestimmt weiterhelfen.

Hier kannst du TechSoup kontaktieren.

Bitte schaue dir folgende Links an:

https://nonprofit.microsoft.com/#/register

https://www.microsoft.com/en-us/nonprofits/faq

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich sehe da kein Problem das Sie Microsoft 365 Family verwenden.
 Aber ich denke es lohnt sich es zu versuchen ob Sie sich für das Nonprofit Program qualifizieren.
 Hier können Sie mit dem Vertrieb Kontakt aufnehmen.
 Office 365 Non-Profit | Office 365 (microsoft.com)
 Hier noch einige Informationen
 Non-Profit-Auswahlkriterien und Ermäßigungen | Microsoft for Nonprofits
 Freue mich auf Ihre Rückmeldung.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Support Agent

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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