Authenticator App auf iOS - Anmeldung nicht möglich!

IlMonco · 26. Dezember 2017

Moin!

Vor einiger Zeit wurde mein Microsoft Konto gehackt. Dies konnte ich dank dem Beantworten einiger sehr detailierter Fragen wiederherstellen.

Um die Sicherheit zu erhöhen, wollte ich nun meine Telefonnummer aktualisieren, die noch veraltet war.

Leider nicht so einfach, da mir angezeigt wurde, dass ich den Vorgang in der Authenticator App bestätigen muss.

Nun habe ich mir besagte App auf mein iPhone 6S mit iOS 11.2.1. heruntergeladen.

In der App wählte ich "Konto hinzufügen", anschließend "Persönliches Konto" und gab meine E-Mail und mein Passwort ein.

Doch auch hier steht wieder:

"Anmeldeanforderung genehmigen.

Vor dem Zugriff auf vertrauliche Informationen muss die Anforderung X in ihrer Microsoft Authenticator-App genehmigt werden."

Auf andere Weise anmelden geht nicht, da meine alte Handy Nummer nicht mehr aktiv ist und ich somit auch keinen Code erhalten kann.

Das heißt jetzt also, ich muss meine Anmeldung in der Authenticator App mit der Authenticator App bestätigen? Das geht doch garnicht.

Die Identität auf dem PC bestätigen geht natürlich auch nicht mehr.

Bin leider Ratlos, um Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Hi,

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