Authenticator App auf mehreren Geräten

Diskutiere und helfe bei Authenticator App auf mehreren Geräten im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe die Microsoft Authenticator App auf dem iPhone und das funktioniert auch alles bestens. Jetzt möchte ich gerne die Codes für eine 2FA... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Saturios, 12. September 2021.

  1. Saturios
    Saturios Gast

    Authenticator App auf mehreren Geräten


    Hallo, ich habe die Microsoft Authenticator App auf dem iPhone und das funktioniert auch alles bestens. Jetzt möchte ich gerne die Codes für eine 2FA auch auf dem iPad haben, für den Fall dass ich das iPhone verliere oder nicht zur Hand habe. Das funktioniert bisher für mich nicht. Auf dem iPad bleibt der Reiter "Authenticator" leer bis auf mein Hauptkonto und, merkwürdigerweise, noch ein Azure AD Konto. Dieser Azure Eintrag ist nicht auf dem iPhone vorhanden. Ich habe 3 Fragen: 1. Was muss ich tun, um die Authenticator Codes auch vom iPad abrufen zu können? 2. Warum habe ich auf dem iPad e
     
  2. Pascal_S Win User

    Authenticator App auf mehreren Geräten

    Hallo Saturios,
    <br />Entschuldigung für die späte Antwort. Ich helfe Ihnen gerne bei Ihren Fragen.
    <br />Die Authentifizierungs-App ist pro Gerät einzigartig, während Sie dasselbe Konto auf mehreren Geräten hinzufügen können, müssen Sie es auf jedem Gerät separat einrichten. Sie können dies über https://account.live.com/proofs/Manage/additional/ tun.
    <br />Dies erklärt auch, warum Ihr Azure AD-Konto möglicherweise auf Ihrem iPad, aber nicht auf Ihrem iPhone angezeigt wird.
    <br />Da die Informationen in beiden Apps eindeutig sind, muss auch das Backup getrennt sein.
    <br />Ich hoffe, das beantwortet Ihre Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
    <br />Liebe Grüßen,
    <br />Pascal
    <br />
  3. Schlossborner Win User

    Microsoft Authenticator App neues Handy

    Das habe ich bereits probiert, aber es klappt nicht, weil ich nicht das Kennwort vergessen habe sondern in der authenticator App mein Konto nicht mehr anlegen kann, weil ich dazu eine eingerichtete Authenticator App benötige. Ich drehe mich also im Kreis.
    <br />
  4. JPV20 Win User

    Anmeldung

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    <br />

    Hallo Alexander,

    Ich bin John und ich bin hier, um mit Ihnen an diesem Thema zu arbeiten.

    Durch das Hinzufügen von Authenticator zu Ihrem neuen Gerät wird die App nicht automatisch von Ihrem alten Gerät entfernt. Selbst das Löschen der App von Ihrem alten Gerät reicht nicht aus. Sie müssen sowohl die App von Ihrem alten Gerät löschen als auch Microsoft oder Ihrer Organisation anzuweisen, das alte Gerät zu vergessen und die Registrierung aufzuheben.

    Um die App mit einem Microsoft-Konto für Unternehmen oder Schulen von einem Gerät zu entfernen, wechseln Sie zum zweistufigen Überprüfungsbereich ihrer Seite "Meine Apps" oder des Unternehmensportals Ihrer Organisation, um die Überprüfung für Ihr altes Gerät zu deaktivieren.

    Ich hoffe, es hat gut für Sie geklappt. Wenn nicht, antworten Sie bitte auf dieses Forum, um mich wissen zu lassen. Ich werde mich freuen, Ihnen nachzufassen und Ihnen zu helfen.

    Grüße

    Klo
  5. netzwerkadmin Win User

    Microsoft Authenticator App neues Handy

    Hallo,

    ich glaub wir reden aneinander vorbei. Das mit der Option "Sie können nicht auf Ihr Konto zurgreifen?" habe ich auch schon ausprobiert und außer das ich das Anfangspasswort geändert bekommen habe, ist da nichts passiert.

    Ich gehe auf die Office 365 Login Seite.

    Gebe meine Email Adresse und mein Passwort ein. Diese Schritte werden erfolgreich abgeschlossen.

    Es erfolgt folgende Meldung:

    Anmeldeanforderung bestätigen

    Wir haben eine Benachrichtigung an Ihr mobiles Gerät gesendet. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App, um zu antworten.

    Treten Probleme auf? Auf andere Weise anmelden

    Weitere Informationen

    Auf der App ist nix angekommen, also gehe ich auf "Auf andere Weise anmelden" oder warte so lange bis das Login merkt es geht nicht weiter.

    Wir haben nichts von Ihnen gehört

    Wir haben eine Identitätsüberprüfungsanforderung an Ihre Microsoft Authenticator-App gesendet, aber nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten.

    Details anzeigen


    Eine weitere Anforderung an meine Microsoft Authenticator-App senden

    Treten Probleme auf?

    Geben Sie stattdessen einen Sicherheitscode von Ihrem Microsoft-Konto oder Ihrer Authenticator-App ein.

    Wenn Sie eine App zurzeit nicht verwenden können,
    fordern Sie auf andere Weise einen Code an.

    Weitere Informationen

    1. Eine weitere Anforderung an meine Microsoft Authenticator App senden. Bringt nix. Kommt nix an.

    2. Geben Sie stattdessen einen Sicherheitscode von Ihrem Microsoft-Konto oder Ihrer Authenticator App ein.

    Sicherheitscode vom Mircosoft Konto habe ich nicht. Den Code von der App eingeben kann ich zwar. Nimmt er aber auch nicht an.

    3. Fordern Sie auf andere Weise einen Code an.

    Kommt folgende Meldung:

    Überprüfen Ihrer Identität

    Eine Anforderung in meiner Microsoft Authenticator-App bestätigen

    Prüfcode aus mobiler App verwendenStehe ich wieder am Anfang.
  6. Georgi T. Win User

    Authenticator

    Hallo Kris,



    Im Artikel "Microsoft Authenticator-App – häufig gestellte Fragen" steht:



    [table][tr][td]Wie entferne ich ein Konto aus der App?[/td][td]· iOS. Wählen Sie im Hauptbildschirm die Menütaste und anschließendKonten bearbeiten aus. Tippen Sie auf das rote Symbol neben dem Kontonamen und dann aufKonto entfernen. · Windows Phone. Wählen Sie im Hauptbildschirm die Menütaste und anschließendKonten bearbeiten aus. Tippen Sie auf das X neben dem Kontonamen. · Android. Wählen Sie im Hauptbildschirm die Menütaste und anschließendKonten bearbeiten aus. Tippen Sie auf das X neben dem Kontonamen.Wenn Sie ein Gerät besitzen, das bei Ihrer Organisation registriert ist, müssen Sie möglicherweise einen weiteren Schritt befolgen, um Ihr Konto zu entfernen. Auf diesen Geräten wird die Microsoft Authenticator-App automatisch als Geräteadministrator registriert. Wenn Sie die App vollständig deinstallieren möchten, müssen Sie die Registrierung der App zuerst in den App-Einstellungen aufheben.[/td][/tr][/table]





    Mit freundlichen Grüßen,



    Microsoft Office 365 Support Engineer



    Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Authenticator App auf mehreren Geräten - Microsoft Office

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