Authenticator app - Backup

Diskutiere und helfe bei Authenticator app - Backup im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich nutze die Authenticator App von MS und möchte ein Backup in die Cloud machen. Angemeldet bin ich mit einem Firmenaccount, für das Backup in die... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Thomas Mann1, 20. September 2022.

  1. Authenticator app - Backup


    Ich nutze die Authenticator App von MS und möchte ein Backup in die Cloud machen. Angemeldet bin ich mit einem Firmenaccount, für das Backup in die iCloud benötige ich noch zusätzlich einen privaten Account von Microsoft. Jetzt müsste ich mir noch einen zusätzliche Account für ein Backup anlegen, die Zugangsdaten merken, die ich nur für dieses Backup/Restore benötige. Welchen Sinn macht ein derartiges Vorgehen von Microsoft? Kann mir Jemand diese Frage beantworten?
     
  2. derChrisP Win User

    Tenant Admin Account ausgesperrt

    Nein leider gibt es kein Backup in der Authenticator-App
    <br />
  3. Lucas Lauer Win User

    Tenant Admin Account ausgesperrt

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
    <br />

    Hallo, derChrisP. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer.

    Haben Sie ein Backup aus dem alten Konto, das gelöscht wurde?
    Wenn dies der Fall ist, lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App wiederherstellen können:
    https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

    Wenn Sie es auf Authenticator nicht wiederherstellen können, lassen Sie es mich einfach wissen
  4. Schlossborner Win User

    Microsoft Authenticator App neues Handy

    Das habe ich bereits probiert, aber es klappt nicht, weil ich nicht das Kennwort vergessen habe sondern in der authenticator App mein Konto nicht mehr anlegen kann, weil ich dazu eine eingerichtete Authenticator App benötige. Ich drehe mich also im Kreis.
    <br />
  5. netzwerkadmin Win User

    Microsoft Authenticator App neues Handy

    Hallo,

    ich glaub wir reden aneinander vorbei. Das mit der Option "Sie können nicht auf Ihr Konto zurgreifen?" habe ich auch schon ausprobiert und außer das ich das Anfangspasswort geändert bekommen habe, ist da nichts passiert.

    Ich gehe auf die Office 365 Login Seite.

    Gebe meine Email Adresse und mein Passwort ein. Diese Schritte werden erfolgreich abgeschlossen.

    Es erfolgt folgende Meldung:

    Anmeldeanforderung bestätigen

    Wir haben eine Benachrichtigung an Ihr mobiles Gerät gesendet. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator-App, um zu antworten.

    Treten Probleme auf? Auf andere Weise anmelden

    Weitere Informationen

    Auf der App ist nix angekommen, also gehe ich auf "Auf andere Weise anmelden" oder warte so lange bis das Login merkt es geht nicht weiter.

    Wir haben nichts von Ihnen gehört

    Wir haben eine Identitätsüberprüfungsanforderung an Ihre Microsoft Authenticator-App gesendet, aber nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten.

    Details anzeigen


    Eine weitere Anforderung an meine Microsoft Authenticator-App senden

    Treten Probleme auf?

    Geben Sie stattdessen einen Sicherheitscode von Ihrem Microsoft-Konto oder Ihrer Authenticator-App ein.

    Wenn Sie eine App zurzeit nicht verwenden können,
    fordern Sie auf andere Weise einen Code an.

    Weitere Informationen

    1. Eine weitere Anforderung an meine Microsoft Authenticator App senden. Bringt nix. Kommt nix an.

    2. Geben Sie stattdessen einen Sicherheitscode von Ihrem Microsoft-Konto oder Ihrer Authenticator App ein.

    Sicherheitscode vom Mircosoft Konto habe ich nicht. Den Code von der App eingeben kann ich zwar. Nimmt er aber auch nicht an.

    3. Fordern Sie auf andere Weise einen Code an.

    Kommt folgende Meldung:

    Überprüfen Ihrer Identität

    Eine Anforderung in meiner Microsoft Authenticator-App bestätigen

    Prüfcode aus mobiler App verwendenStehe ich wieder am Anfang.
  6. Olivia - MSFT Win User

    Neues Handy Authenticator App Daten weg

    Hallo und guten Morgen,
    <br />willkommen
    beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein
    Problem mit der Authenticator App.
    <br />Was Ihre Frage betrifft, die sich auf Authenticator App
    Daten bezieht und den Rahmen unseres Supports für einzelne Benutzer sprengt,
    könnten Sie Ihre Frage im speziellen Forum für Microsoft Authenticator App stellen,
    um weitere Unterstützung zu erhalten.
    <br />Wir wären für Ihre Mitarbeit natürlich dankbar.
    <br />Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung
    von Microsoft-Produkten.
    <br />Mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
    <br />Olivia |
    Microsoft Community Support Spezialist
    <br />-----------------------
    <br />
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Authenticator app - Backup - Microsoft Office

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