Authentifizierung der Outlook App reagiert nicht

SKS2408 · 1. April 2018

Hallo,

nach Eingabe des korrekten Kennworts beim Einrichten des Kontos reagiert die Authentifizierung nicht mehr ("Bei Outlook authentifizieren ..." läuft nun bereits 10min).

Bitte um Unterstützung was hier das Problem sein könnte.

Besten Dank im Voraus!

Diego_B

Hallo SKS2408,

Danke für deine Nachricht.

Auf welchem Gerät, mit welchem Betriebssystem wird die App denn genutzt?

Viele Grüße

Diego B.

error1133

... und ich musste für Outlook 2016 noch ein App-Kennwort zur Anmeldung generieren, weil ich die 2-Faktor Authentifizierung nutze.

Sven-Oliver Seifert

Wenn ich mein Konto manuell einrichte erhalte ich auch die Meldung zum Verknüpfen des Postfachs mit Outlook 2016.

Eine zweistufige Authentifizierung habe ich getestet. Auch mit App-Passwort kommt dieses Phänomen. Die zweistufige Authentifizierung ist jetzt wieder deaktiviert.

wie bereits beschrieben, scheint es "nur" Outlook 2016 zu betreffen.

Viele Grüße

Sven

Galin Karlovv

Hallo Michael,

Kannst du mehr Details über deine Anfrage geben? Wo willst du dich Authentifizieren? Wenn du Microsoft 365 Konto hast, dann kannst du dich in
Portalseite Anmelden und die Dienste nutzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Gijs_H

Hallo Michael,

Ich werde versuchen, Ihnen mit der Outlook-App zu helfen.

Können Sie auf Ihrer GMX-Webmail-Seite überprüfen, ob Sie die zweistufige Authentifizierung aktiviert haben? In diesem Fall müssen Sie in Outlook ein App-Kennwort anstelle Ihres regulären Kennworts eingeben.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

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