Authentifizierung klappt nicht

Jule Thie · 2. Oktober 2024

Hallo, ich habe durch das Beginnen eines neuen Studiengangs an einer neuen Universität eine neue E-Mail Adresse erhalten. Ich konnte mich mit dieser einloggen und zunächst auch mit der Authentifizierungsapp verknüpfen. Jetzt wird nach einer neuen Authentifizierung gefragt, um das Konto zu schützen. Leider wird mir immer angezeigt, dass der sechstellige Code falsch ist. In der App wird mir jedoch nur der Einmalcode angezeigt. Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Können Sie mir weiterhelfen?

leerzeichen

Ein Anruf bei der Microsoft-Hotline hat das Problem gelöst. Die 2-Faktor-Authentifizierung wurde auf SMS umgestellt und das klappt nun einwandfrei.

Learning: gleich die Hotline anrufen.

ANDREASs-1965

Moin...

also ich kann mich auch nach einer Neuinstallation der App nicht einloggen... und auch die Anlage einer neuen Outlook Adresse funktioniert... aber das einloggen mit der App klappt auch dann nicht!

Immer wieder : "Authentifizierung nicht erfolgreich!"

Gruß

Andreas Schmidt

FunkeKordel4

Hallo,
Ich habe einen alias erstellt *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Trotzdem kann ich mich in der Android App nicht anmelden.
Nach dem Login kommt ein Bildschirm "Authentifizierung" und danach wieder der Login.
Das klappt dann weder mit Code zusenden noch mit dem Passwort

KHook88

Hallo,

leider besteht das Problem immer noch!

Ich habe die 2 Wege Authentifizierung nicht aktiviert gehabt. Konnte somit auch leider nicht ausstellen.

Beim Verbinden mit dem alten Account kommt weiterhin die Fehlermeldung

Authentifizierung fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihren Nutzernamen/Ihr Passwort.
[Serverantwort: 535 5.2.1 Login to your account via a web browser to verify your account. code(535) ]

Mit dem neu angelegten Outlook Konto in GMail klappt weiterhin alles ohne Problem!

Markus Maier

Es scheint noch ein weiteres Problem zu geben (bei mir seit 18.4.16 Abend). Zwei-Faktor-Authentifizierung ist deaktiviert. Zumindest steht in meinem MS-Konto https://account.live.com/proofs/Manage unter "Prüfung in zwei Schritten" nur, das ich das jetzt
einrichten kann - also sollte es ja nicht aktiv sein.

Oder kann 2-Faktor noch woanders eingerichtet werden? In den Maileinstellungen auf outlook.com finde ich nichts.

Webmail klappt.

Abruf auf Android via BlueMail klappt.

Habe sogar das Kennwort neu vergeben.

Mail endet auf @outlook.de

Windows 10 Build 10586.218 (also KEINE Insider Preview)

MS Office 365 for Business (Reparatur durchgeführt - hat nur deinstalliert, habe frisch installiert) Version 16.0.6769.2017

Exchange-Abruf der Business-Domain klappt. GMail (IMAP) klappt. Outlook.de klappt NICHT. Neues Profil einrichten scheitert wie beim OP.

Vielleicht gibt es ja noch eine anderen Schubser?

LG Markus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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