Automatisch gelöschte eMail

MurielZC · 25. Januar 2017

Ich habe am 21. Dezember bei mmagear.ch eine Bestellung getätigt und per Kreditkarte bezahlt. Die Bestellbestätigung löschte es mir automatisch nach 5 Tagen auf meinem eMail Account. Da es sich bei mmagear anscheinend um einen Betrugsfall handelt bin ich auf dieses eMail angewiesen. Ist es möglich mir dieses eMail wiederherzustellen?

Lg

Elena_H

Hallo Muriel,

Emails werden nach 10 Tage auf Gelöschte Elemente definitiv gelöscht. Versuche aber das folgendes:

1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

/owa
2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.

Ich würde dir auch empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.

Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.

Ich kann nicht bestätigen, dass du die Email so wiederherstellen kannst, da diese in Dezember gelöscht wurde. Wenn dies funktioniert nicht, können wir leider keinen weiteren Support bitten.

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Maia_M

Hallo JanBoe,

Um die beste Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, verschieben wir Ihre Frage zu Microsoft Office Forum.

Viele Grüße,

Maia

Uli_H

Hallo!

Sie haben ganz sicher die Emails in einem Email-Programm gelöscht und nicht in mail.live.com. Der Gelöscht Ordner wird dort alle 5 Tage automatisch geleert, also unmöglich, dass da Emails
von 2003 waren. Löschen Sie einfach ein paar Emails vom Server.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Uli_H

Hallo Christina,

willkommen in der Microsoft Community.

Sie können gelöschte Emails für eine Weile im Gelöscht Ordner auf
https://mail.live.com finden. Wenn Sie da nicht mehr sind, gibt es unten im Ordner die Möglichkeit "gelöschte Emails wiederherstellen". Dabei spielt keine Rolle in welchem Ordner die Emails zuvor gelöscht wurden.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihr Konto hier angeben (es wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können es sehen), damit wir von hier aus versuchen können die Emails wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Frederic Oster

Die Mails werden einfach automatisch gelöscht, auch wenn "Emails nach XX tagen löschen" nicht aktiviert ist und "Email auf dem Server belassen" aktiviert ist.

Ein Wahnsinn...

Gruß

Frederic

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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