Automatische Abmeldung ausschalten

yvonneb. · 13. Mai 2017

Hallo, ich verwende Outlook im Safari Browser auf einem iPad. Seit dem Update auf iOs 10 wird mein Account nach einer gewissen Zeit leider immer wieder automatisch abgemeldet und ich muss mich neu anmelden. Auf dem iPhone mit iOs 8 habe ich das nicht. Ich finde leider nicht, wie ich das ändern kann. Es nervt. Ich möchte nicht die Email-App, sondern den Browser nutzen. Weiß jemand, wie ich dort dauerhaft angemeldet bleiben kann?

yvonneb.

So klug wäre ich auch gewesen. Aber leider gibt es kein Kästchen "angemeldet bleiben" bei der Anmeldung mit Safari.

Eugenia_M

Hallo nochmal yvonneb!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Danke für die Screenshots! Bitte optimiere den Browser und kontrolliere, ob du die Option danach sehen kannst.

Kontolliere ebenfalls, ob du sie bei einem anderen Browser bei einem anderen Gerät erscheint.

Wenn du sie irgendwo anders siehst, dann kontaktiere bitte den Support für den Safari Browser.

Halte uns bitte auf dem laufenden.

Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo yvonneb.,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Wir kennen uns mit iOS und Safari nicht aus und können daher nicht wissen, ob dies tatsächlich mit einem Update zusammenhängt.

Versuche bitte folgendes, um angemeldet zu bleiben:

Gib in die Adresszeile des Safari Browsers outlook.live.com/owa ein

Du wirst aufgefordert dein Konto einzugeben

Danach wirst du nach deinem Passwort gefragt

Bevor du es eingibst, setze den Haken in das Kätschen "angemeldet bleiben''

Melde dich dann bei dem Konto an

Wenn es nicht funktioniert, optimiere bitte den Browser und versuche es erneut. Solltest du Anleitungen für das optimieren brauchen, kontaktiere den Support für Safari und frage dort nach.

Ich hoffe, ich konnte dir helfen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo nochmal yvonneb!

Entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.

Es ist merkwürdig, dass diese Option nicht erscheint. Könntest du uns noch einen Screenshot zukommen lassen? Bitte stelle sicher, dass du personenbezogene Daten entfernst bevor du den Screenshot posttest.

Danke und liebe Grüsse,

Eugenia

yvonneb.

So
sieht die Anmeldung aus.

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