automatische aktivierung der verlängerung von testversion office 365

belamolnarXB · 27. Februar 2017

Hallo!

Ich möchte zur Zeit diese Testversion nicht verlängern, auch wenn ich damit gute Erfahrungen gemacht habe, möchte erst später kaufen, aber bei deaktivierung drehe ich mich in einem Kreis! Hat jemand ein Idea?

Danke, Béla

***Verschoben aus dem CC ****

Agnethe_E

Hallo Béla,

Du musst dies via Deinem MS-Konto auf
http://office.com/myaccount machen. Wir bitten Dich aber das Konten-und Abrechnungsteam zu kontaktieren, mit dem Du auch chatten kannst, falls Du dabei Probleme erlebst. Du kommst dort direkt via

diesem Link hin, und siehst die Chat-Option neben den anderen Support-Optionen.

Bitte gib aber trotzdem Bescheid, falls Du weitere Fragen hast.

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo Bela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...365-Home-c7c0bc32-9744-4acf-9818-815d5c96cc59

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

war die Testversion vorinstalliert wird diese automatisch beendet. Hast du die Testversion aus dem Store so musst du die automatische Verlängerung deaktivieren https://account.live.com -> Abonnements.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn die Testversion auf dem PC vorinstalliert war, ist die automatische Verlängerung nicht eingerichtet.

Melde dich bitte hier mit dem Microsoft Konto an, dem Office 365 zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Überprüfe dort, ob die automatische Verlängerung eingerichtet worden ist.

Zum Kündigen von Office 365 gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...iversity-d219b5a5-9443-44cf-bcfa-80a052bdd18c

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

es kommt darauf an was bei Kauf mit vorinstalliert wurde. Hier aller Wahrscheinlichkeit nach ein Office 365 Home. Denn Word alleine gibt es nicht als Testversion. War im Lieferumfang ein Home Abo dabei läuft dies ohne automatische Verlängerung nach einem
Jahr ab. Hier müsstest du ein neues Abo kaufen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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