"automatische Verlängerung Ihres Abonnements"

Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, wird Ihre Karte überhaupt nicht belastet. Sie können immer den Code verwenden, den Sie zur Verlängerung Ihres Abonnements benötigen. Ich hoffe, ich habe Ihre Zweifel beantwortet.

Nicht den Account sondern die automatische Verlängerung. Https://account.live.com -> Dienste und Abonnements.

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Hallo JoeSC2, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Ich empfehle dringend, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden und Ihren Bestellverlauf zu überprüfen. Auf diese Weise erhalten Sie weitere Informationen über Ihr Abonnement und den tatsächlichen Preis: https://account.microsoft.com/billing/orders

Es ist auch am besten, Ihren Kontoauszug zu überprüfen und zu sehen, ob der Preis, den Sie in Ihrem Microsoft-Konto sehen, mit den auf Ihrem Bankkonto angezeigten Gebühren übereinstimmt.

Wenn Sie unstimmigkeiten feststellen, wenden Sie sich direkt an den Microsoft-Support, um dies überprüfen zu lassen.

Ich hoffe, das hilft. Bitte zögern Sie nicht, eine Antwort zu senden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

https://stores.office.com/home.aspx -> Konto verwalten -> Automatische Verlängerung verwalten oder Abonnement kündigen.

Hallo,

war die Testversion vorinstalliert wird diese automatisch beendet. Hast du die Testversion aus dem Store so musst du die automatische Verlängerung deaktivieren https://account.live.com -> Abonnements.

Peter