Autoupdate installiert neue Versionen nicht

RobertGlattau · 17. August 2018

Guten Tag.

Ich habe kürzlich MS Office 2016 für Mac gekauft, aktuell ist es auf Version 16.15.x. Nun zeigt mir Autoupdate neue Versionen an (16.16) aber jedesmal, wenn sie geladen sind, kommt die Meldung: "Mindestens ein Updatepaket konnte nicht heruntergeladen werden".
Aktuelles Highsierra am iMac 27.

Eine Dame im Support Chat erwähnte etwas von "dzt. globale Probleme bei den Aktivierungsservern für Mac". Habe es mehrfach versucht mit WLAN (Airport Extreme "UFO") und mit LAN alleine, selbes Ergebnis.

Was kann ich tun, um die Updates zu bekommen?

Danke, lG Robert Glattau

RobertGlattau

Nun habe ich händisch upgedated und alle Versionen sind am neuesten Stand.

Warum es über Autoupdate nicht klappte, blieb unbeantwortet.

Danke für den Versuch.

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Fragen zu Microsoft Outlook werden im dazu eingerichteten Forum beantwortet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

RobertGlattau

Sag mal, wenn ich nach der Neuinstallation ein TM-Backup einspiele, habe ich ja wieder das alte Office!

Der Chat-Support hat mich an "Dich" verwiesen, Du verweist mich an Userforen ... grummel ;-)

Also mir bleiben 2 Fragen:

1: Wenn ich via "Outlook -> Ablage -> Exportieren ..." die (eine) .olm-Datei erzeuge und nach der Neuinstallation importiere, ist dann die Ordner- und Unterordnerstruktur meiner Inbox so, wie sie vorher war?

2: Auf der MS Updateseite scheinen die 16.16-er Versionen noch gar nicht auf, 16.15 sind dort die Aktuellsten. Komisch, warum siend sie dann im Autoupdate zu sehen?

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich empfehle die Datensicherung mit Time Machine.

Stelle Fragen zu Microsoft Outlook für Mac in das passende Forum:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_mac-mso_mac2016

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

RobertGlattau

Nein, das traue ich mich nicht, der Export-Import ist mir wg. Email-Ordnerstruktur zu riskant.

Habe nun alle Programme manuell auf 16.16.0 upgegraded. Der Autoupdater zeigt jetzt ein Excel-Update auf 16.16.1 an, er kann es aber wieder nicht installieren. Ich warte jetzt darauf, dass das Update auch hier aufscheint https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac
und werde es dann wieder manuell installieren.

Meine Ursprungsfrage blieb zwar unbeantwortet, aber ich habe einen passablen Workaround.

LG Robert

Hi,

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