Beantworte Einladungsmail zu Office 365 Home wird nicht im Konto angezeigt

Fiskus007 · 7. April 2020

Hallo!

Ich habe seit einigen Tagen ein Office 365 Home Abo HUP-Version auf meinem Microsoft-Konto 1 hotmail.com.

Hierzu hab ich meinen Sohn eingeladen, der die Einladungs-Mail auch mehrfach bestätigt und sich im Anschluss in seinem Microsoft-Konto angemeldet hat.

Nun das Problem: In meinem Microsoft-Konto wird die Einladung als "noch ausstehende E-Mail-Einladung angezeigt"

Ich weiß nicht, ob dies wichtig ist:

Ich besitze noch ein Microsoft-Konto 2 freenet.de. Auf diesem Konto hatte ich ein reguläres Office 365 Home Abo, das ich seit jeher auch meinem Sohn zugewiesen habe. Das wollte ich nun kündigen, da die o. a. HUP-Version günstiger ist. Das Microsoft-Konto 2 benötige ich dann ja nicht mehr und es soll stillgelegt werden.
Muss ich nun zuerst die neue Lizenz meinem Sohn von Konto 1 zuweisen und dann die Lizenz von Konto 2 zurücknehmen oder aber umgekehrt?

Übrigens: Im Microsoft-Konto meines Sohnes kann man sehen, das er meine Office-Lizenz nutzt. Allerdings wird dort nicht das zuweisende Microsoft-Konto benannt.

Was mich am meisten verwirrt: Die Situation ist bei meiner Tochter genau die gleiche. Hier hat der Wechsel problemlos geklappt.

Weiß jemand Rat?

Fiskus007

Guten Morgen,

sorry, Thomas, dass ich mich erst jetzt melde.

Ich hatte keine E-Mail-Benachrichtigung hinsichtlich deines Beitrags erhalten ...

Ich bin dann so vorgegangen, wie von dir vorgeschlagen:

Erst Lizenz entziehen, dann neue Lizenz zuweisen. Klappte auch problemlos.

Eine Datensicherung haben wir auch gemacht, die aber gar nicht gebraucht wurde, denn die OneDrive-Daten werden zunächst nur "eingefroren", gehen aber nicht direkt verloren

https://support.office.com/de-de/ar...nnements-cb83b89a-2f91-46de-a9ee-108a7cf727a5

https://www.netzorange.de/blog/ablauf-von-office-365-software-was-passiert-mit-meinen-daten/

Hat alles gut geklappt!

Beste Grüße und - trotz aller Widrigkeiten - ein gesegnetes Osterfest

Martin

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beende zunächst das Teilen deines bisherige Abonnements mit deinem Sohn.

Teile dein neues Abonnement mit deinem Sohn.

Konnte die Einladung angenommen werden und dem Microsoft Konto deines Sohnes zugeordnet werden?

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine vorherige Datensicherung wird empfohlen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Fiskus007

Guten Morgen,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ja, da habe ich auch schon dran gedacht.

Aber gehen dann nicht die OneDrive Daten verloren, da für kurze Zeit keine Office-Lizenz besteht?

Viele Grüße!

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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