Behandeln von ProBblemen beim Synchronisieren von OneDrive

Patrick Farr · 20. März 2025

Guten Tag!Beim Aufruf der Fotos in One Drive bekomme ich seit Kurzem immer eine Fehlermneldung und kein Zugriff mehr auf die Tages-Bilder...Die Meldung lautetas Element wurde entweder gelöscht, oder es ist abgelaufen oder... usw.Wir haben nichts verändert, wir hätten gerne den bezahlten Service wieder ! !Viele GrüssePatrick Farr------------------------------------------------------Privatr. med. Jutta Farr OÄ Anästhesie- und NotfallmedizinPatrick Farr Dipl.-Kfm., GF

Gijs_H

Hallo Müller,

danke für die Nachricht.

Könnte eine Reihe von Gründen sein. Ich würde gerne den Hersteller und das Modell Ihres PCs wissen. Welches Schutzprogramm verwenden Sie?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

müllerMM

Hallo Gijs

Ich arbeite mit einem HP EliteBook Folio 9470m. Als Virenschutz verwende ich Norton.

Das Problem besteht nur, wenn ich vom Laptop (via Explorer) etwas hochladen möchte. Mit Smartphone und Tablet funktioniert es.

müllerMM

Hallo Gijs

Danke für den Hinweis. Ich werde dies ausprobieren.

Kann es sein, dass es daran liegt, dass ich NICHT Windows 10 habe? Ich verwende Windows 8.1.

MfG

Gijs_H

Hallo Müller,

danke für die Rückmeldung.

Norton könnte als Störsender fungieren. Bitte deinstallieren Sie das Programm
restlos mit den Tools des Entwicklers. Ihr PC ist nicht ungeschützt: Windows Defender wird aktiviert. Sie können das Programm später neu installieren, wenn Sie wünschen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Galin Karlov MSFT

Hallo Jan-Dirk,

Die Dateien von OneDrive kannst du lokal auf deinem Rechner speichern.

Melde dich vom OneDrive Client mit dem alten Konto. Dann ist es empfehlenswert, dass du die Dateien auf einem anderen Ordner kopierst.

Dann melde dich mit dem neuen Office 365 Konto in OneDrive Klient und synchronisiere die Dokumente zu deinem neuen Office 365 Konto. Bitte beachte, dass du beim Hochladen die Dateien portionsweise auswählen und nicht alle auf einmal alle synchronisieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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