Beheben von Problemen beim Bezahlen von etwas im Microsoft Store

Diskutiere und helfe bei Beheben von Problemen beim Bezahlen von etwas im Microsoft Store im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo beim Bezahlvorgang kommt eine Fehlermeldung "Bei uns ist ein Fehler aufgetreten. Warten Sie bitte, vermutlich wird er in Kürze behoben sein.... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von KGV Kuhweiher, 21. Januar 2025.

  1. Beheben von Problemen beim Bezahlen von etwas im Microsoft Store


    Hallo beim Bezahlvorgang kommt eine Fehlermeldung "Bei uns ist ein Fehler aufgetreten. Warten Sie bitte, vermutlich wird er in Kürze behoben sein. Failed/00-644822.... 21. Januar 2025 um 16:52:04 UTCDanke für etwaige Hilfe.
     
  2. Thomas Br. Win User

    Ist Zahlung nur mit Kreditkarte möglich? Kein Paypal oder Überweisung? Oder kann ich beim Händler kaufen?

    Hallo Angela,



    vielen Dank für deine Anfrage.

    Auf welcher Seite bist du denn? Beim offiziellen Microsoft Store kann man jedenfalls bequem per PayPal bezahlen.



    Gruß,



    Thomas
  3. DavidSchweer Win User

    Apps im Office Store bezahlen

    Hallo Pauline,

    danke für den Hinweis mit dem Konto. Ich konnte das Problem beheben und habe jetzt auch SEPA-Bankeinzug zur Auswahl.

    Allerdings kann ich immer noch nicht im Store mit Bankeinzug zahlen. Möchte ich im Store zum Beispiel eine App für SharePoint bezahlen wird mir nur die Auswahl Kreditkarte oder PayPal zur Verfügung gestellt.

    Sind die Informationen in den Nutzungsbedingungen für den Store vielleicht fehlerhaft?

    Viele Grüße

    David
  4. Pauline R. Win User

    Kann man mit Geschenkkarten von Microsoft Office im Store bezahlen?

    Hallo Stacy,

    Office 365 kannst du nur via Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen. Der Kauf über Geschenkkarten ist nicht möglich.

    Gruß,

    Pauline
  5. DavidSchweer Win User

    Apps im Office Store bezahlen

    Hallo Pauline,

    genau diese Informationen hatte ich auch gefunden. Allerdings habe ich nur als Option Kreditkarte und PayPal.

    Unter dem folgenden Link https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help kann man sich die unterstützen Zahlungsmethoden angucken. Hier werden noch viele andere aufgelistet, die ich in meinem Konto nicht auswählen kann.

    Wie wird festgelegt welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen? Gibt es irgendeine andere Möglichkeit noch weiter Zahlungsmethoden für sein Konto freizuschalten (Kreditkarte und PayPal sind ja nicht gerade viele Optionen)?

    Viele Grüße

    David
  6. DavidSchweer Win User

    Apps im Office Store bezahlen

    Hallo,

    vielen Dank für die Antwort. Bei der Nummer habe ich bereits angerufen. Dort wurde mir lediglich gesagt das sie mir nicht weiter helfen können und mir wurde eine andere Telefonnummer gegeben. Die wiederum haben mir gesagt, dass für den Office Store alles
    über die Community Foren geregelt wird und sie mir auch nicht weiterhelfen konnten.

    Ich gehe dann jetzt einfach davon aus, dass es nur per Kreditkarte und PayPal möglich ist, was mir leider nicht weiter hilft.

    Viele Grüße

    David
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Beheben von Problemen beim Bezahlen von etwas im Microsoft Store - Microsoft Office

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