Bei Anmeldung wird nach Geschäfts- und Schulkonto oder persönlichem Konto gefragt.

Helnes22 · 3. Februar 2020

Hallo Microsoft-Team,

immer wenn ich mich bei Microsoft Anmelde egal welcher Browser und egal ob privates Fenster oder nicht, wird gefragt ob ich mich mit meinem Geschäfts- und Schulkonto oder persönlichem Konto anmelden will. Allerdings habe ich kein Geschäfts- und Schulkonto. Ich kann mich dort auch nicht Anmelden um es zu Deaktivieren. Ich habe Office 365 bei Microsoft direkt gekauft.

Mit freundlichen Grüßen,

Helnes22

Helnes22

Hallo Bernard,

erstmal danke für die Antwort und Entschuldigung für meine späte Rückmeldung.

Ich Habe Office 365 Home. Ich habe einen neuen Browser installiert und es dort nochmal probiert(Firefox). Üblicherweise benutze ich Opera GX. Anbei ein Foto von der Meldung. Dort wähle ich halt immer aus das es ein persönliches Konto ist. Da das Geschäftskonto
nicht funktioniert.

Bernard_Par

Hallo Helnes22,

ein Microsoft-Konto oder Geschäfts-, Schul- oder Microsoft Konto ist erforderlich, um Office 365 zu installieren und zu aktivieren. Es ist aber merkwürdig, dass du immer daren
bei Anmeldung gefragt wirst.

Welche
Version von Office 365 verwendest du genau?

Wenn du Office installiert hast, öffne bitte eine beliebige Office-Anwendung, wie z. B. Word oder Excel, und wähle Konto. Unter Produktinformationen wird der Name deines Office-Produkts
und in einigen Fällen die vollständige Versionsnummer angezeigt.

Lösche zuerst Cookies und Cache von deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird. Wenn du Edge verwendest, siehe bitte

diesen Artikel

Welche Fehlermeldung bekommst du genau?

Kannst du ins vielleicht
einen Screenshot von der Meldung senden?

Mit freundlichen Grüßen

Bernard

ThomasLST

Hallo Katja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wird dir bei Anmeldung zu Microsoft Answers (dieses Forum) die Auswahl zwischen einem persönlichen oder einem Microsoft Geschäfts- und Schulkonto angeboten?

ThomasLST

Hallo Katja,

vielen Dank für deine Anfrage.

Handelt es sich um ein Persönliches Microsoft Konto oder ein Microsoft Geschäfts- oder Schulkonto?

Yves Steiner

Hallo s.polay

Ein Microsoft-Account (persönliches Konto) ist nicht gleich ein Office365-Account (Geschäfts- oder Schulkonto).

Um sich an einem Windows 10 Rechner mit einem Office365-Account anzumelden muss das Gerät an "Azure AD" angemeldet sein.

Einstellungen - Konten - Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen - Verbinden.

Dort im unteren Teil des Fensters auf "Dieses Gerät in Azure Acitve Directory einbinden" klicken.

Jetzt sollte die Anmeldung mit einen O365-Account möglich sein. Der erste User, welcher so angemeldet wird, bekommt lokale Adminrechte.

Liebe Grüsse

Yves S.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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