Bei der Anmeldung in Office 365ProPlus kommt immer die Fehlermeldung "wir haben derzeit...

Hallo Jonas,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Eine genaue Fehleranalyse habe ich nicht vorgenommen, weil von dir eine nicht mehr unterstützte Version von Microsoft Windows eingesetzt wird.
<br />Eine Unterstützung kann nur für Produkte auf unterstützten Versionen von Windows gegeben werden.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo Thomas,
<br />nur damit ich das richtig verstehe Frage ich nochmal nach. Da Microsoft die Unterstüzung eingestellt hat, bedeutet es das die Verbindung zu den Servern nicht aufgebaut werden kann um sich anzumelden und das Produkt zu aktivieren ?
<br />Ich habe mal über den Taskmanger für den Prozess von Word geschaut wie die Netzwerk nutzung aussieht. Da steht dann o B/s sowohl gesendet als empfangen.
<br />Das sieht danach aus das keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden kann und Serverprobleme der Fehler ist der angegeben wird. Hängt das damit zusammen das die Unterstüzung eingestellt wurden ist ?
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Jonas
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Hallo Jonas,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Microsoft 365 Apps Enterprise erfordert mindestens Windows 8.1. Windows 7 wird nicht länger unterstützt.
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Microsoft hat die Unterstützung für Windows 7 am 14.01.2020 planmäßig eingestellt. Aus Sicherheitsgründen ist dringend auf eine unterstützte Version von Windows zu aktualisieren.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Nachfrage: Oder haben Sie eine Vorstellung, was die Ursache ist, warum immer bei Anmeldung Outlook die Fehlermeldung kommt, das nicht 2 x das Programm ausgeführt werden kann. Wo kann sich noch ein Eiuntrag Office 365 verstecken. Ich habe nichts gefunden
.

MfG

H. Ullmann

Hallo Thomas,

Das ist schade, dass wir das Problem nicht lösen konntenaber vielen Dank für dein Unterstützug.

MfG

Cornelius