Bei der Installation von OfficeProPlus wird "OneDrive for Business" nicht mitinstalliert

mikemo089 · 19. Oktober 2017

Hallo,

ich habe hier ein Notebook, welches komplett neu mit vorinstalliertem Windows 10 ausgestattet ist.

Wenn ich nun versuche, Office von portal.office.com zu installieren, werden alle Anwendungen bis auf OneDrive for Business installiert.

Auch der Versuch, OneDrive mit dem kleinen Tool nachzuinstallieren, wird mit die Fehlermeldung beendet, dass Office 2013 installiert sein soll.

Hat jemand vielleicht eine Idee bzw. kennt das Problem?

Viele Grüße

Michael

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

wurde deine Frage damit beantwortet? Brauchst du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

OneDrive für Business (Groove.exe) wird nicht mehr automatisch mit dem Installation von Office 2016 Pro Plus installiert werden. Du kannst den offiziellen Link
hier
ansehen. Alle verwenden jetzt den neuen
OneDrive Synchronisierungsclient

Erkläre bitte was du genau mit OneDrive erreichen willst. Du kannst gern auch Screenshots zuschicken. Welche Lizenz für Office 365 für Business verwendest du genau?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Yavuz Bog.

Noch eine Ergänzung: Ich habe ALLE Windows Updates eingespielt und auch ein Update was darin enthalten war für OneDrive for Business. Aktuell stehen keine weiteren Updates aus. Eine manuelle Installation des OneDrive for Business Cients kannich nicht installieren,
da dieser mit dem Office 2016 Paket installiert wurde.

Georgi T.

Hallo Markus,

Ich habe die Lizenzen des betroffenen Benutzers im System überprüft. Der Benutzer hat keine Lizenz für Office, die von Office 365 for Business ist.

Was Du machen kannst ist Folgendes:

Deinstalliere Office 2016 und installiere OneDrive for Business (Groove.exe) separat von

hier.

Installiere Office 2016.

Da ich nicht weiß um was für einen Office Paket/Installation es sich handelt, kann es sein, dass die Installation nicht möglich ist, da Klick-und-Los Installationen (was OneDrive for Business ist) nicht mit MSI-Installationen auf demselben Rechner kompatibel
sind.

In dem Fall brauchst Di einen Office Paket von den Office 365 Business Pläne , der mit OneDrive for Business kompatibel ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Georgi T.

Hallo MarcBronietzki,

Office2016 Home und Business und OneDrive for Business (Groove.exe) sind nicht kompatibel.

Wie wurde Office 2013 deinstalliert?

Was für Bibliotheken möchtest Du synchronisieren? Ich nehme an SharePoint Online, denn nur diese werden von den vorherigen OneDrive for Business (Groove.exe) unterstützt. Falls Du nur die eigene OneDrive for Business Bibliothek synchronisieren möchtest,
kannst Du das mit dem
OneDrive for Business Klient (OneDrive.exe) machen.

Wenn Du doch OneDrive for Business (Groove.exe) benötigst, kannst Du folgendes versuchen: Deinstallation von Office Home und Business, Installation von OneDrive for Business und danach erneut Office Home und Business installieren. Es kann aber sein,
dass das nicht funktioniert.

Hier wurde schon die Thematik ausführlich
diskutiert.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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