Bei der Registrierung einen Non Profit Organisation bekomme ich keinen Code zugesendet, was...

Mandy-vdB · 17. Januar 2025

Ich habe die Registrierung einer Non Profit Organisation durchführen wollen. Ich habe alle Felder gefüllt und die entsprechenden Dokumente hochgeladen. Bei Schritt 3 muss man die Telefonnummer angeben und soll dann entweder bei SMS oder per Anruf einen Code bekommen. Beides funktioniert nicht. Die Telefonnummer stimmt auch mit der überein, die ich zuvor in den Feldern angegeben habe. Was kann ich tun, um die Registrierung abzuschließen?

Georgi T.

Hallo Маx,

Du kannst eine Organisation für Office 365 Non-Profit E3 hier registrieren.

Siehe - "Wie erhalte ich Office 365 Non-Profit?" aus
Häufig gestellte Fragen - Office 365 Non-Profit.

Hier ist ein Vergleich
der Office 365 Non-Profit-Pläne.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Peter,

Wie im Artikel weiter oben steht:

Kleine und mittelgroße gemeinnützige Organisationen:

Spende (Kostenlos) - Office 365 Non-Profit Business Essentials
- Office-Anwendungen - Nicht enthalten

2,50 € Benutzer/Monat Office 365 Non-Profit Business Premium -
Enthaltene Office-Anwendungen

Große gemeinnützige Organisationen

Spende (Kostenlos)-
Office 365 Non-Profit E1 Office-Anwendungen - Nicht enthalten

4,40 € Benutzer/Monat - Office 365 Non-Profit E3
Enthaltene Office-Anwendungen

14,80 € Benutzer/Monat - Office 365 Non-Profit E5 Enthaltene Office-Anwendungen

Die Pläne mit Spende sind kostenlos. Wenn die Überprüfung der Non-Profit-Organisation fertig ist und Ihr diese Bestätigung bekommt, solltet Ihr

meine Kollegen vom Support kontaktieren um einen Invoice Pre-approval zu beantragen, danach werdet Ihr den von Euch gewählten Non-Profit Plan im Office 365 Portal unter
Admin / Abrechnung / Dienste kaufen ohne Kreditkarte hinzufügen können.

Ihr könnt den Link hierzu in der Beschreibung angeben, damit die Kollegen gleich wissen worum es geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Kempert,

Es ist so gemeint, dass Microsoft den Plan Office 365 Non-Profit Business Essentials als Spende (kostenlos) für berechtigte gemeinnützige Organisationen bereitgestellt. Die anderen Non-Profit Pläne sind deutlich günstiger als die entsprechenden Business
Pläne.

Beachte - Office 365 Non-Profit Business Essentials beinhaltet
nicht die Desktopversion von Office.

Hier ist ein Vergleich der
Office 365 Non-Profit-Pläne.

https://www.youtube.com/watch?v=14vw75eftTw

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann leider mit einen normalen Office 365 Account keine Office365 für Non-Profits Lizenzen kaufen. Du kannst aber einen neuen Non-Profits Account

hier registrieren. Nach der Einsendung kann dem Prozess bis zum 20 Werktagen nehmen. Dazwischen kann man sich

hier anmelden, um den Status während des Validierungsprozesses zu verfolgen. Sobald die Validierung abgeschlossen ist, kannst du die verantwortlichen Kollegen

hier kontaktieren, um den Office 365 Account für Non-Profits Angebote zu ermöglichen. Unter "Issue Category" kannst du "Eligibility" selektieren und für "Subcategory-Other".
Unter "Issue Description" gebe bitte ein, dass die Organisation einen Office 365 Account für Non-Profits ermöglichen will. Beide …onmicrosoft.com Domäne für die Beide Office 365 Accounts sollten eingegeben werden. Erkälte noch die Situation und was gewünscht
wird. Die verantwortlichen Kollegen werden entsprechend prozedieren und das Ergebnis bestätigen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Markus,

Wenn ich dich richtig verstanden habe, gibt es keinen automatischen Weg von Microsoft 365 zu Non Profit zu wechseln.

Du kannst folgende Schritte machen.

Registriere dich in Microsoft 365 Non Profit.
Du kannst die E-Mails als PST Datei herunterladen und ins neuen Non Profit Konto hinzufügen.
Entferne die Domäne von deinem existierenden Microsoft 365 Konto.
Dann registriere die Domäne in deinem neuen Microsoft 365 Non Profit Konto.
Wenn das Konto bestätigt ist, kannst du die Postfächer als PST Datei importieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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