Bei Ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten......

Ralph EbleUk · 7. Dezember 2018

zu dem wir ihre Hilfe benötige,.

Auf einem Laptop bekomme ich immer diese Meldung und auf 2 anderen PC läuft es einwandfrei.

Manuel S.t.

Hallo,

entspricht die Fehlermeldung der im folgenden Artikel genannten:

https://support.office.com/de-de/article/office...

Falls ja, wurden bereits die dort empfohlenen Lösungsansätze ausprobiert?

Ralph EbleUk

ich darf nun nur zu meinem Konto wechseln oder abbrechen

Georgi T.

Hallo Student.hsruhrwest,

Bitte befolge die Anleitung im Artikel
Office-Fehler "Kontohinweis: Es ist ein Problem mit Ihrem Office 365-Abonnement aufgetreten".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Luna,

Kannst du bitte mitteilen um welche Bildungseinrichtung es sich dabei handelt?

Bitte befolge die Anleitung im Artikel
Office-Fehler "Kontohinweis: Es ist ein Problem mit Ihrem Office 365-Abonnement aufgetreten".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Elisabeth Gall

Das Problem tritt weiterhin auf.

Unter Datei > Konto erscheinen 2 Office 365 Abonnements.

Die Meldung "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365 Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde." erscheint beim jedem Programmstart und verschwindet erst nach Eingabe der Kontodaten.
Beim nächsten Neustart ist alles wieder beim Alten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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