Bei Neuinstallation Home & Student 2016 auf neuem Rechner kommt Fehlermeldung "Product Key...

Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe. Über den Chat konnte ich die Installation meiner Office-Lizenz abschließen.

Hallo Marc,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf dem neuen Gerät eine Testversion von Microsoft Office /365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Hallo Marc S,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Office Home and Student 2016 ist eine 1-PC-Lizenz, was bedeutet, dass es nur auf einem PC gleichzeitig installiert werden kann.
Da Sie nicht auf Ihren alten PC zugreifen können, um diese Lizenz zu deinstallieren, empfehle ich Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um die Verknüpfung Ihrer Lizenz mit Ihrem alten PC aufzuheben.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Office kann nicht aktiviert werden" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option "Mein Produkt aktivieren".
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Mein Installationsproblem konnte ich schon mit dem Vorschlag von Raymond Kalaiyo, über den Chat, lösen, so dass ich den Vorschlag von Thomas LST nicht weiter verfolgt habe.
Unabhängig davon vielen lieben Dank für die Unterstützung.

Hallo Marc,
vielen Dank für deine Nachricht.
Markiere meine Antwort als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.