Beim Einloggen in das Microsoft-Konto funktioniert nicht mehr der Code per SMS senden

Haribo-1 · 17. Mai 2021

Hallo,ich habe in meinem Microsoft-Konto unter erweiterte Sicherheit sowohl eine E-Mail-Adresse als auch zwei Handy-Nrn. hinterlegt.Nach dem Einrichten der Handy-Nr. für: Code per SMS senden, funktionierte dies auch einwandfrei. Beim Einloggen wurden mir alle drei Optionenzur Auswahl angezeigt.Seit einigen Tagen ist dies nicht mehr der Fall. Mir wird beim Einloggen nur noch die Möglichkeit gegeben, den Code per E-Mail anzufordern.Und dies obwohl nach wie vor die beiden Handy-Nummern noch hinterlegt sind.Was ist geschehen? Wieso ist die möglich? Wie kann dies wieder korri

Arissa O

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Ich sehe, waren Sie in der Lage, die Mobiltelefone zu verwenden, um die Codes zu empfangen?

Herzliche Grüße

Haribo-1

Hallo Arissa O,
 zunächst vielen Dank für deine Hinweise. Jedoch haben diese mich nur bedingt weitergebracht. Ich hatte ja bereits 3 Sicherheitsbenachrichtigungen hinterlegt (1 E-Mail-Adresse und 2 x Telefon).
 Mein Problem war jedoch, dass zur Benachrichtigung die beiden hinterlegten Telefon-Nummern nicht als Auswahl mit angezeigt wurden.
 Ich habe daher deine Link-Empfehlungen durchgearbeitete. Dabei zeigte sich mir im Bereich "erweiterte Sicherheit" ein "Link" mit dem sinngemäßen Hinweis: "Wie können wir Ihnen nicht kritische Kontobenachrichtigungen zukommen lassen? Nach bestätigen des Links stellte ich fest, dass bei den beiden Telefon-Nummern zur Benachrichtigung keine Häkchen gesetzt waren. Dies habe ich nun nachgeholt und abgespeichert.
 Nun werden mir wieder alle hinterlegten Optionen angezeigt und auch angewandt.
 Freundliche Grüße

Arissa O

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Hallo Haribo-1! Ich bin Arissa, ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer.

Ich helfe Ihnen gerne!

Wenn ich fragen darf, haben Sie die in diesen Artikeln angegebenen Schritte befolgt? https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Sie können Ihre bevorzugte Methode nach den hier genannten Schritten ändern: https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-d...

Herzliche Grüße

Yvonne_B

Wenn ich mich von fremden PCs aus auf der Webseite einloggen, wird mir per Email oder SMS ein Code gesendet. Erst wenn ich den eingebe, bekomme ich Zugriff auf mein Konto. Kann es etwas damit zu tun haben? Kann man diesen Sicherheitsmechanismus ausschalten?

Vico56

Hatte das gleiche Problem und es lag letztlich am eigenen Microsoft Outlook Konto, das zum Versenden von Mails eine einmalige Überprüfung durch Code-Eingabe oder SMS angefordert hatte ("Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um uns beim Kampf gegen Spammer
zu unterstützen."):

Im Web bei Outlook.com anmelden, neues Mail erstellen, angeforderte Überprüfung durchführen - danach funktioniert auch die OneNote Freigabe an andere Personen per Mail.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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