Beim Speichern von Dokumenten in Word 2016 Version 16.27 Mac auf einem Server werden leere...

Hallo Frank

Wir haben bei uns in der Firma genau das selbe Problem, sehr nervig.

Bei uns kommt macOS Sierra und ein Synology NAS zum Einsatz, verbunden wird ausschliesslich über SMB.

Ich habe zwischenzeitlich versucht die Dateien über das NAS auszublenden mit Veto-Kritieren oä.

Das hatte leider Probleme bei der Dokumentspeicherung zur Folge.

Mittlerweile löschen wir die Ordner manuell...

Würde mich ebenfalls interessieren, ob da an einer Lösung garbeitet wird

Grüsse

Hallo zusammen! Habe exakt das gleiche Problem!

Habe mich heute etwa 90 Minuten mit dem (englischen) Support beschäftigt und man hat versucht, mir weiterzuhelfen. Leider ergebnislos.

Was ich jetzt noch probieren kann, wäre eine Neuinstallation von Word. Bisher wehre ich mich noch dagegen, da ich viele individuelle Einstellungen vorgenommen habe. Wenn aber jemand von euch es ausprobiert und mir berichten könnte ob dies hilft, wäre das
ganz großartig!

Offenbar besteht das Problem nur mit Mojave. Werde morgen versuchen, auf einem Mac mit einem älteren Betriebssystem Tests durchzuführen. Der Support wollte nicht so recht glauben, dass es sich um ein Problem von Word handelt. Doch bin ich mir hier relativ
sicher, da das Problem ausschließlich mit DOCX-Dokumenten auftritt. Stellt man auf DOC um, gibt es keine Probleme. Auch PowerPoint und Excel sind nicht davon betroffen.

Ich hatte angeregt, dass man in einer Testumgebung den Fall nachstellt. Bin davon überzeugt, dass es überall auftritt. Leider ergebnislos.

Hoffe also darauf, dass sich immer mehr Leute melden und man das Problem behebt.

Das Angebot vom Support war jedenfalls fast schon lustig: Man wollte mir Office 365 als Premium-Support verkaufen. So unter dem Motto: "Unsere Dauerlizenz bringt uns wenig Geld, daher verbessern wir das auch nicht". Sorry Microsoft, aber so treibt man die
Leute dann halt zur Konkurrenz. Wäre ich beruflich nicht von Office abhängig, wäre das definitiv das Ende unserer jahrzehntelangen Freundschaft. Wenigstens konnte ich mich schon mal von Windows befreien...

Freue mich über Kommentare und bin auf der Suche nach Gleichgesinnten.

Freue mich noch mehr über Stellungnahmen und Hilfen von Seiten Microsoft.

Vielen Dank für die Mühen und jede Form von Engagement!

Timo

Hallo nochmal!

Habe inzwischen einen Workaround gefunden:

Öffnet man die DOCX-Datei direkt aus Word heraus (nicht aus dem Finder), wird zwar auch dieser Ordner generiert, aber sofort wieder automatisch gelöscht.

Außerdem habe ich herausgefunden, dass das Problem auf einem anderen Mac mit High Sierra und einer älteren Word-Version (16.16.12) nicht auftritt. Ein Update von Word mache ich nicht, falls das Problem mit der neueren Version zusammenhängt.

Übrigens: Eine Neuinstallation von Word hat nicht funktioniert. Habe auch die tieferen Ordner in der Library entfernt, die mit Word zusammenhängen. Hier also keine Überraschungen.

Freue mich nach wie vor über Feedback meiner Leidensgenossen oder von Microsoft.

Viele Grüße,

Timo

Hallo Daniel,
<br />Ich habe den Mac in abgesichertem Mode gestartet. In Word die Randleiste ausgeschaltet, das Dokument geschlossen. Beim erneuten Öffnen ist die Randleiste immer noch ausgeschaltet. Ich aktiviere wieder Navigation, speichere die Datei mit Textänderungen. Schliesse Word; öffne das Dokument: Randleiste wieder in Miniaturansicht. – Es stört mich natürlich nur bei existierenden Dokumenten, nicht bei leeren.
<br />Viele Grüsse
<br />Fritz
<br />

Dank bestens für die Antwort. Leider komme ich nicht weiter, denn ich habe mich wahrscheinlich zu wenig genau ausgedrückt.

Wenn ich Word 2016 erscheint bekanntlich "Leeres Dokument". Dieses Dokument sollte m.M. nach so aussehen, dass der Cursor nicht am obern Rand erscheint, sondern ca 2,5 m nach unten.

Ich habe versucht, den Cursor nach meinen Vorstellungen zu setzen und danach das Dokument als Vorlage zu speichern. Aber erfolglos, weil erstens einer Name verlangt wird (ich wählte 1 Normal.dotm) und zweitens erscheint beim Öffnen von Word wiederum "Leeres
Dokument" in der gleichen Form wie beschrieben.

Habe ich mich verständlich ausgedrückt? Kannst Du mir helfen und wenn ja bitte mit genauen Angaben, weil in meinem Alter nicht mehr alles so einfach läuft.

Danke