beim synchronisieren zwischen dem Office auf dem PC und der Microsoft Cloud outlook.com...

Hallo Paul,

ich habe alle Kontakte ganz normal im Verzeichnis gespeichert, um sie nicht zu verlieren.

Wenn ich sie dann ins Office-Outlook kopieren, während der Rechner keine Internetverbindung hat, bleiben alle im Verzeichnis.

Sobald ich dann online gehe und Office-Outlook sich mit Outlook.com synchronisiert, verschwinden völlig willkürlich bis auf ~1300-1990 Kontakte alle restlichen. Das Problem ist reproduzierbar.

Was für Screenshots soll ich machen, was erwartet ihr dort zu sehen?

Danke und viele Grüße

Jürgen

Hi Aileen,

ich habe mittlerweile alle Konten einmal gelöscht, das Outlookprofil neu angelegt und die Konten neu aufgesetzt. Das Ergebnis ist, dass noch weniger Kontakte im Kontakte Folder bleiben . . . .

Liebe Grüße

Jürgen

Hallo Jürgen_141264,

damit ich Dir weiterhelfen kann, solltest Du mir noch einige Informationen angeben.

Verwendest Du auch ein Outlook.com Konto?

Verwendest Du noch ein Konto eines Drittanbieters in Office Outlook?

Sind die 3000 Kontakte in Outlook.com vorhanden?

Kannst Du bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung bzw. von der Kontaktliste zur Verfügung stellen?

Kannst Du bitte die betroffenen Konten angeben?

Hier noch ein infromativer Artikel zum durchlesen:

Importieren von Kontakten in ein Outlook.com-Konto.

Für empfindliche Daten die Du angeben sollst, werde ich eine Privatnachricht erstellen, welche nur für Dich und Microsoft einzusehen ist. Bitte hinterlasse dort die Informationen und gebe mir hier im Thread kurz Bescheid.

Vielen Dank.

Gruß

Vlado

Hallo Kyle,

ich habe schon mal Screenshots geschickt.

Der Prozess ist wie folgt - habe es schon ein paar mal geschrieben:

Ich kopiere die Kontakte im Office-Outlook in den Kontakte Ordner des Outlook Accounts.

Die Kontakte verschwinden. Diese Prozess des Verschwindens kann ich nicht per Screenshot dokumentieren, das geht zu schnell.

Ich arbeite seit 20 Jahren mit Outlook, aber so etwas ist mir noch nicht passiert...

Allerdings bleiben die Kontakte im Kontakteordner, wenn ich mit dem Rechner offline bleibe.

Ich lege jetzt mal ein GMail Konto an, mal sehen, was dort passiert.

Grüße

Jürgen

Hallo Jürgen,

ich habe Dir eine Privatnachricht erstellt, zu dieser hast Du nur Zugang wenn Du zur Microsoft Community eingeloggt bist. Das Symbole neben der Überschrift, welches durch eine kleine Figur und Taffel besteht, ist der Zugangslink (bitte draufklicken).

In diesem Bereich kannst Du die Informationen angeben. Bitte mir nach der Angabe hier kurz Bescheid geben.

Bitte erstelle Einen Screenshot von den variierenden Kontaktlisten.

Freundliche Grüße

Vlado