Beim unbeabsichtigten Hochladen Vorgang unterbrochen - Dateien verloren

Klausinho · 3. Januar 2021

Hallo miteinander,

beim Einrichten des geschäftlichen OneDrive auf meinem persönlichen Computer kam u.a. die Frage, ob Desktop, Dokumente und Bilder in den OneDrive Ordner geladen werden sollen. Ich ging dummerweise davon aus, dass mein geschäftliher Computer gemeint war. Nach einigen Minuten ach wegen der großen Datenmenge wegen, bemerkte ich den Fehler und unterbrach das Hochladen. Ein Großteil meiner Daten ist verloren, weder im Papierkorb, noch im endgültigen Papierkorb zu finden. Ich habe den Rest zunächst hochsynchronisiert das dauerte einen halben Tag und später nach und nach wieder zuück geholt.

Gibt es noch Möglichkeiten, an die verlorenen Dateien zu kommen?

Liebe Grüße

Klaus

Alexandar Petrov

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Normalerweise sollen die Dateien nicht verschoben, sondern kopiert werden. Dabei sollten die lokalen Dateien nicht gelöscht werden, auch wenn man das Hochladen unterbrochen hat. Da die Dateien noch nicht hochgeladen wurden, sind sie möglicherweise
von dem Office 365 für Business Portal nicht wiederherstellbar. Als es sich um Datenverlust handelt, empfehle ich dir eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal zu erstellen, sodass die Kollegen deine Angelegenheit auf der Remote Verbindung
und im telefonischen Gespräch weiteranalysieren können.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Klausinho

Hallo Alexander,

dann werde ich diesen Weg einschlagen.

Vielen Dank für die Antwort!

Liebe Grüße

Klaus

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo SteffenSchmitt,

Falls das Hochladen einer Datei unterbrochen wurde, fängt danach der Upload wieder von da an, wo er unterbrochen wurde.

Die Dateien werden der Reiche nach synchronisiert.

Der Klient tauscht nicht sich mit anderen Klienten aus.

Stell Dir vor, dass alle Rechner in einem Netzwerk von einem Virus betroffen sind und die Dateien nicht mit der Cloud synchonisiert sind. Dann wäre das ein totaler Datenverlust.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Verhalten ist nach den vorliegenden Informationen unbeabsichtigt.

Warum sollte Microsoft Word die Dateien mit einem Kennwort versehen?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Claus PeterGeier

Die Angabe "Pfad zu Datei "C:/Users/....." bekam ich beim Öffnen von Outlook. Ich vermute, dass dies mit dem unbeabsichtigten Löschen meines Ordners "Dokumente" zu tun hat. Leider finde ich ihn weder im Papierkorb, noch sonst wo. Beim Suchen nach "Outlook"
im Softwareordner habe ich dann auf eine Adresse geklickt und bekam wieder Zugang zu Outlook aber nicht zu den Kontakten. Beim Anklicken erscheint: "Es gibt keine Elemente, die in dieser Ansicht angezeigt werden".

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