Bekomme Geburtstagserinnerungen von geschlossenem Konto

Dominik.G · 26. September 2017

Hallo Support Team,

vor längerer Zeit habe ich mein Live-Konto geschlossen, jedoch erhalte ich weiterhin Geburtstagserinnerungen an meine GMX-Adresse.

Vermutlich habe ich die Kontakte vor dem Schließen des Kontos nicht gelöscht.

Habe zwischenzeitlich ein Live-Konto mit derselben E-Mail-Adresse neu erstellt (und bislang keine Kontakte eingetragen).

Um das Problem mit den nervigen Erinnerungen zu lösen habe ich vom Support erfahren, dass das Konto escaliert werden muss und ich den Alias ändern muss (-> damit die GMX-Adresse dort nicht auftaucht). Dies habe ich getan, jedoch habe ich bislang keine Antwort wie es weitergeht.

Vielen Dank im Voraus

Dominik

Dominik.G

ich habe nun den primärer Alias geändert

Christian_Sa

Hallo MM,

danke, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bezüglich der Benachrichtigungen behilflich.

Ich habe Ihnen eine private Nachricht zukommen lassen.

Freundliche Grüsse

Christian

Christian_Mys

Hallo Till,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Angaben. Wir haben die Angelegenheit weitergeleitet und werden uns bei Ihnen bald wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian

Christian_Sa

Hallo Till,

vielen Dank das Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich der Geburtstagserinnerungen behilflich.

Bitte versuchen Sie zuerst den Geburtstagskalender zu löschen bzw. die Benachrichtigungsoptionen umzustellen.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben beachten Sie bitte die private Nachricht die ich Ihnen habe zukommen lassen.

Vielen Dank und Freundliche Grüße

Christian

Sebastian_E

Hallo Johannes,

könnten Sie uns in der privaten Nachricht die ich Ihnen zukommen lasse, ein Beispiel der E-Mail (mit allen Links die dort enthalten sind) übermitteln, die Sie immer noch von diesem gelöschten Kalender erhalten? Auch können Sie dort die gelöschte E-Mail-Adresse
angeben.

In dieser Email befindet sich ein Link zu diesem Kalender. Über diesen Link bzw. die einzigartige ID dieses Kalenders, könnten wir versuchen diese Nachrichten zu löschen.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Sebastian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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