Bekomme im Client sowie online im Outlook Postfach die Meldung 'Abonement ist abgelaufen.

Klemens Dreesbach · 21. November 2024

Hallo, ich bekomme die Meldung mein Abonement sei abgelaufen, ich hätte das kostenlose Speicherlimit erreicht und sollte die wiederkehrende Abrechnung aktivieren. Klicke ich auf den ERNEUERN button und lande in meinem Profil, kann ich jedoch, sehen, dass sowohl das Abo wie die wiederkehrende Abrechnung aktiv ist. Was kann ich hier tun? Danke für die Hilfe im Voraus, best, K

Krizanow

Hallo Thomas,

da berichtet wurde das Franziska einen Monat Gratis das Office getestet hat, klingt es nach dem Probeabo von Office 365 Home Premium, dieses Abonement ist jetzt natürlich abgelaufen. Bei einem Preis von 10 Euro kann es sich hier nur um das Home Use Program
handeln. Mir ist keine Variante bekannt um ein Abonement für 10 Euro zu bekommen.

Aber wir können gerne auf Rückmeldung warten.

Julian Billig

Hallo,

ich beziehe Office 365 über meine Hochschule,

kann mich nicht anmelden beim Onedrive Client sowie über onedrive.live.com.

Bekomme die Meldung vom Client:

Ihr Onedrive wurde nicht eingerichtet.

Es ist ein Office 365 Konto und wenn ich versuche mich online einzuloggen bekomme ich:

Wir können den oder das von Ihnen Gesuchte nicht finden.
Anscheinend ist die von Ihnen gesuchte Person nicht verfügbar.

Sehen Sie sich Ihr eigenes Profil an? Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr Konto vollständig eingerichtet ist. Bitte kommen Sie später zurück.

Korrelations-ID: d7bebb9d-a0b9-3000-0d0c-ef7a47a67fe6

Liebe Grüße

Julian

Eugenia_M

Hallo Josef!

Ich verstehe, dass due diese Nachricht bekommen hast, um dich zu informieren, dass dein Postfach voll ist. Damit wir einen besseren Überblick bekommen können, werden wir noch eininge Informationen von dir benötigen:

Welchen Email Client/welche Email App verwendest du? Oder handelt es sich um outlook.live.com/owa?

Bekommst du irgendwelche Meldungen unter outlook.live.com/owa oder hast du dort Probleme z.B. Emails zu senden oder erhalten usw?

Wenn es sich in diesem Fall um eine App oder einen Client handelt, lass uns wissen mit welchem Protokoll das Konto hizugefügt wurde.

Hast du schon versucht den Empfehlungen der Meldung zu folgen?

Danke im voraus und freundliche Grüsse,

Eugenia

Thomas (live.com#lom

Hallo Thomas.

Nein, es erscheint die Meldung, dass Office Abo sei abgelaufen sowie die beiden Buttons überspringen und erneuern.

Max Flint

Guten Abend,

ich habe ein ähnliches Problem mit dem roten Banner, allerdings beim Senden über die Outlook Web App sowie mit Outlook 15 für Mac (PC habe ich nicht getestet).

Konstellation:

Ich versende eine Mail (mit OWA oder Outlook via Exchange) an einen externen Empfänger,

der Empfänger leitet diese automatisch an ein freigegebenes Postfach innerhalb der Organisation weiter.

Im freigegebenen Postfach erscheint dann die Meldung, dass meine Adresse (Exchange Online) nicht verifiziert werden kann.

Sende ich die Nachricht von meinem Konto direkt an das freigegebene Postfach erscheint die Meldung nicht.

Laut spf-record.de ist bei der weiterleitenden Domain der SPF Eintrag korrekt.

Und bei der Prüfung der original Domain über die Exchange Online Administrationsseite wird auch alles als richtig zurückgemeldet.

Ich habe mir den Quelltext einer solchen Mail abgespeichert, falls ich es jemandem schicken soll.

Grüße

Max

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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