Benötige dringend Hilfe um in mein E-Mail Konto zu kommen!

Cheyenne MichelleZander · 22. November 2021

Hallo,leider ist der Support mir keine Hilfe und auch über das sehr explizite Online-Formular bekomme ich weiterhin keinen Zugriff auf meine Zweit-Email. Deswegen bin ich jetzt hier und hoffe mir von irgendwem eine Idee oder Rat.Ich versuche jetzt seit Tagen vergebens mein Zweit-Konto wiederherzustellen, das Passwort zurückzusetzen oder sogar die E-Mail wiederherzustellen. Alles ohne Erfolg.Ich habe keinen Zugriff auf meine lange inaktive Rufnummer, da ich diese seit über einem Jahr nicht mehr nutze. Ich habe versucht, das Passwort über meine Haupt-E-Mail zu ändern, was offensichtlich auch n

Raech C.

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Hallo Cheyenne! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie. Es tut mir zutiefst leid, von diesem Problem zu hören.

Ich verstehe die Schwierigkeiten beim Versuch, ein Konto wiederherzustellen. Basierend auf dem, was Sie beschrieben haben, sieht es so aus, als hätten Sie bereits das Kontowiederherstellungsformular online durchlaufen, das derzeit die einzige verfügbare Form der Wiederherstellung ist und diese vollständig automatisiert ist. Das bedeutet, dass kein Supportmitarbeiter von Microsoft in der Lage ist, das Konto für Sie wiederherzustellen oder zurückzusetzen.

Sie können das Formular maximal zweimal täglich erneut einreichen, bis Sie erfolgreich sind. Bitte lesen Sie die unten angegebenen Tipps, wenn Sie dieses Formular ausfüllen. Es sollte in irgendeiner Weise helfen.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches User-to-User-Community-Forum ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und es geht über unsere Möglichkeiten hinaus, direkt bei Konto- oder Anmeldeproblemen zu helfen.

Aufrichtig

René Szeli

Hallo,

ich habe dieses Problem seit einiger Zeit ebenfalls. Es geht um dringende Mails von der PVA die ich wirklich benötige. Habe schon alle Tipps die ich in der Community finden konnte versucht, aber ich bekomm die nicht. Es kommen Mails von anderen Absendern
durch, nur eben diese nicht und manchmal auch von einem Bekannten mit Hotmail-Konto.

Ich bitte dringend um Hilfe.

Vielen Dank

MfG

René

BettinaK

Hallo,

ich habe bis heute morgen Hotmail genutzt. Nun habe ich einen neuen PC eingerichtet und mein E-Mail-Konto auf Outlook umgestellt. Nun sind ALLE Hotmail-Mails weg. Ich benötige DRINGEND Hilfe, da wichtige E-Mails dabei sind!

Dankeschön und

Viele Grüße

albertujkani

Hallo Christian,

ich benötige auch Hilfe

Von mir angeforderte E-Mails, kommen bei mir nicht mehr an.

Von Microsoft übrigends auch nicht.

MfG,

Albert

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft empfiehlt die Installation der 32-bit Version von Microsoft Office 2016 auch bei Windows 64-bit.

Lade Microsoft Office 2016 Home and Student hier herunter:

http://officecdn.microsoft.com/db/4...7C6DDF67D60/media/de-DE/HomeStudentRetail.img

Doppelklicke die heruntergeladene Installationsdatei an.

Gehe zum Ordner "Office" und starte dann die Datei "setup64.exe", um die 64-bit Version zu installieren.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ich erhalte nicht mehr alle E-Mails - meine Mails kommen wohl auch nicht mehr alle an.

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