Benutzerkonto wird nicht erkannt

Diskutiere und helfe bei Benutzerkonto wird nicht erkannt im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe Microsoft 365 Single gekauft und die Lizenz Product Key bei meinem MS-Konto hinterlegt. Die Anmeldung für Word etc auf meinem Notebook mit... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von HPAHA, 18. September 2023.

  1. HPAHA
    HPAHA Gast

    Benutzerkonto wird nicht erkannt


    Ich habe Microsoft 365 Single gekauft und die Lizenz Product Key bei meinem MS-Konto hinterlegt. Die Anmeldung für Word etc auf meinem Notebook mit diesem MS-Konto hat funktioniert. Beim Versuch mich mit diesem Konto auch auf meinem IPad anzumelden kam die Fehlermeldung, dass dieses Benutzerkonto nicht existieren würde. Ich bin für jede Hilfe dankbar.
     
  2. Su_Sanne Win User

    Hilfe! Mein Benutzerkonto bei Microsoft wird nicht erkannt

    Vielen Dank, John! Ich versuche es erneut über ein Wiederherstellungsformular. Die Hotline leitet mich leider nicht weiter, sondern verweist auf das Internet.
    <br />Viele Grüße
    <br />
    <br />
  3. JPV20 Win User

    Hilfe! Mein Benutzerkonto bei Microsoft wird nicht erkannt

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
    <br />

    Hallo Su_Sanne,

    Ja, bitte versuchen Sie das Wiederherstellungsformular erneut. Haben Sie auch den Live-Chat ausprobiert?

    Grüße
    Klo
  4. JPV20 Win User

    Hilfe! Mein Benutzerkonto bei Microsoft wird nicht erkannt

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
    <br />

    Hallo Su_Sanne,

    Ich bin John und ich bin hier, um mit Ihnen an diesem Thema zu arbeiten. Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Konto benötigen, empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um die beste Hilfe zu erhalten. Leider ist diese Community ein User-to-User-Forum und wir haben weder Zugriff auf Benutzerdaten noch sind wir dazu berechtigt. Wir arbeiten nicht auch für Microsoft.

    Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

    Oder per Live-Chat:
    1. Gehen Sie hier https://partner.support.services.microsoft.com/...
    2. Geben Sie "Sprechen Sie mit einem Agenten" ein.
    3. Wählen Sie "Office & Microsoft 365 (für Zuhause)"
    4. Wählen Sie Ihr Problem

    Hinweis: Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

    Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Grüße
    Klo
  5. Pauline R. Win User

    Problem mit Word2013

    Hallo Heike,

    wenn es mit dem neuen Benutzerkonto funktioniert, heißt dass, das dein anderes Benutzerkonto beschädigt ist. Du musst mit dem neuen Benutzerkonto weiterarbeiten.

    Gruß,

    Pauline
  6. Alexandar Petrov Win User

    Benutzerkonto löschen

    Hallo Simon,
    <br />
    <br />vielen Dank für deine Anfrage.
    <br />
    <br />Benutzerinformationen werden für 30 Tage aufbewahrt und danach endgültig gelöst. Man kann aber ohne warten einen Benutzer dauerhaft löschen.
    <br />
    <br />Mit freundlichen Grüßen
    <br />Alexander Petrov
    <br />Microsoft Office 365 Support Engineer
    <br />
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Benutzerkonto wird nicht erkannt - Microsoft Office

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