Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen...

Hallo,

die Anmeldung klappt nicht mit meiner Dienstlichen Email.

"Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."

Mit der Diensttelefonnummer kann ich mich auch nicht anmelden.

Viele Grüße

Stefan

Hallo Thomas,
danke für deinen Tipp. Das habe ich nun schon zweimal versucht, leider hat es nicht geklappt.Es wird mir dann immer folgende Fehlermeldung angezeigt: "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie ihren Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator." Und parallel bin ich mit den Anmeldedaten online angemeldet, die Apps erkennen aber dieses Benutzerkonto nicht.

Ich hatte ein Bild hochgeladen mit der Fehlermeldung. Wird leider nicht angezeigt.
Aber: ja ich erhalte die Fehlermeldung:
"Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."
Ich habe nur auf einem Firmen Laptop das Problem, dass ich die 2 Konten nicht anmelden kann.
Auf einem anderen Firmen Laptop funktioniert das was ich will: 2 Konten bei OneNote.
Danke für die Hilfe und schnelle Antwort!

hallo Thomas
Vorgang inklusive Wortlaut:
Ich starte WORD und gehe auf Office aktivieren.
Im Dialog "Office aktivieren" gebe ich meine Email-Adresse ein - dann WEITER
Im nächsten Dialog "Anmelden" ist meine Email-Adresse jetzt schon vorgegeben - dann WEITER
Jetzt kommt folgende Meldung in rot:
"Dieser Benutzer ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben.
Wenden Sie sich andernfalls an den Administrator"
Anmerkung: Der Name ist sicher richtig! Außerdem habe ich schon mind. 10 Versuche gemacht.
lg, M.

Hallo Alexandar,

vielen Dank für die Antwort.

Ok, das mit den zwei verschiedenen Server verstehe ich. Die Erste E-Mail nach dem Kauf (Vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft 365 entschieden haben…) enthielt die Admin E-Mail Adresse
admin@***.onmicrosoft.com. Bei der Anmeldung wird dann die Meldung: „Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben
haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator“ angezeigt und auch die Option Konto wieder aktivieren funktioniert nicht. Dort kommt die Meldung: „Die eingegebene E-Mail-Adresse oder der Benutzername ist nicht vorhanden. Stellen Sie sicher,
dass Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen richtig eingegeben haben.“

Die zweite E-Mail „Kaufbestätigung für Microsoft-Abonnement“ kam 4 Minuten nach der ersten und dort ist die Domäne aufgeführt.

Es scheint so, dass die E-Mail Adresse oder die Domäne doch nicht angelegt wurde.

Was kann ich noch machen?

In Teams ist seit dem der Kalender auch verschwunden und da ich zu der Admin Einstellung keinen Zugang habe, kann ich ihn auch nicht aktivieren, falls er nur unterdrückt wäre.

Ich hatte noch in einem anderen Thread gelesen, dass „beim Erwerb von Microsoft 365 for Business als Privatperson erhielt man keine Vollversion von Microsoft Teams“. War dann der Kauf von Microsoft 365 überflüssig?

Im Upgrade Vorschlag von Teams war das aber so nicht beschrieben.

Danke vorab für die Hilfe!

Freundliche Grüße

Frank