Beschädigtes Profil in Microsoft Outlook

ThomasHoene_993 · 7. Oktober 2016

Nach einem Hackerangriff auf mein E-Mail-Postfach war am Folgetag mein Outlook Profil beschädigt. Der Technik Support von Microsoft hat dies repariert. Jetzt habe ich aber dasselbe Problem wieder. Hilfe!!

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (Office Outlook xxxx) (32-Bit) -> Profil anzeigen und löschen. Mit dem Assistenten ein neues Konto einrichten dann unten in der Textbox zum Standard machen. Du verlierst sämtliche Daten.

Peter

Galin Karlov MSFT

Hallo Sabine,

Es können mehrere Gründe sein, warum dein Outlook Profil beschädigt wurde. Das Outlook Profil wird lokal auf dem Rechner gespeichert und es wird aus lokalen Problemen beschädigt wie PST Ordner und Netzwerkprobleme. Die Lösung ist, dass Du ein neues
Outlook Profil erstellst. Der Vorteil von Exchange Online ist, dass alle Dateien in der Wolke gespeichert werden und Du keine Information verlierst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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elisenjens

Hallo,

habe eben das Update auf 1803 Build 17677 prelease 180520.0940 bekommen und jetzt komme ich gar nicht mehr ins Outook;auch das Kopieren des Profils hilft nicht; auch das Abschalten der Hardwarebeschleunigung hat keinen Effekt.

Hat jemand eine Idee?

VG

Jens

elisenjens

Ergänzung: wenn ich ein bestehendes Profil oder ein neu eingerichtetes Profil (GMX) mit pop3 benutze, startet Outlook nicht. Wenn ich aber den gleichen Account mit imap einrichte funktioniert Outlook!

elisenjens

Hi Leo,

danke für deine Antwort; keine Add-Ins installiert; I-Net-Verbindung ok; klar gibt es Office 2019!!! Bin im Insider-Programm...

Windows ist up to date; werde deinen Hinweis testen und mich wieder melden; danke!

VG

Jens

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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