Beschwerde.

HarryVelten1 · 16. Februar 2021

Microsoft hat mir ein Surface Gerät geschickt welches nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Microsoft hat hier seine Qualitätsstandarts nicht optimal gestaltet.

Microsoft hat seine Qualitätssicherung nicht ausgeführt, denn ein defektes Geräthätte nie Microsoft verlassen dürfen.

Microsoft hat dafür von mir im Voraus Geld erhalten. Mehr als 1.400€ und ich kann schon 1Woche nicht mit meinem Gerät arbeiten.

Microsoft ist scheinbar nicht in der Lage hier kurzfristig Abhilfe zu leisten.

Microsoft duldet, dass ich nicht mit meinem Surface arbeiten kann! Hier mussnoch ein VPN Zugang meines Auftraggebers installiert werden. Geht bei einemdefekten Gerät nicht. Lässt mein AG nicht zu.

Microsoft legt die Mangelbeseitigung in die Hände der Käufer, gibt abernur mangelhaften Service.

Microsoft hat keine klaren Strukturen einer Rücksendung zwecks Austausch.

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