Bestätigung des Accounts

EmineÇil · 7. Juni 2017

HallO zusammen,

Ich soll meine Email Adresse bestätigen, dafür wird ein Code an meine alternativ Mail geschickt, ich nutze aber ausschließlich nur die MSN Mail und bei dem Versuch meine Alternativ Mail Adresse zu öffnen, sollte auch hier ein code an deren alternativ Mail geschickt werden. Ich komme nicht mehr an mein Account... es ist wie ein Rattenschwanz. Was kann ich tun????

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Outlook.com Forum verschoben.

Es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse.

Du kannst hier https://account.live.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren die Infos ersetzen danach dauert es 30 Tage bis du diese nutzen kannst.

Peter

Eugenia_M

Hallo EmineÇil!

Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit dem bestätigen deiner Email-Adresse hast und die Codes nicht bekommen kannst.

Leider können wir dich nicht beraten, da wir nicht auf Fragen zu Microsoft Konten vorbereitet sind.

Wende dich bitte an den Microsoft Konto Kundendienst,
wenn du weitere Unterstützung benötigst. Die Kollegen haben die Kenntnisse und Instrumente, um dich zu unterstützen.

Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

du hast keine Sicherheitsinfos wie Rufnummer und alternative Mailadresse zur Bestätigung einer Änderung im Account hinterlegt? Eine Sicherheitsfrage gibt es nicht mehr. Dies existiert nur noch bei älteren Konten.

Peter

jens aus B

hast du die "Bestätigung in 2 Schritten" aktiv?

https://support.google.com/accounts/answer/185839

dann könnte vielleicht ein App-Passwort helfen

https://support.google.com/accounts/answer/185833

ansonsten gehen mir langsam die Ideen aus ;-)

gruß

Vanny_K

Hallo,

das Konto ist schon etwas älter und deshalb ist nur eine Sicherheitsinfo hinterlegt. Den Support haben ich mehrfach kontaktiert. Die melden sich einmal mit einer Standardmail und beachten einfach nicht das was ich schreibe.

Mein Instagram Account läuft über diese Mail. Das Passwort für den Instargram Account habe ich, aber die haben eine Mail zur Bestätigung an meine gesperrte Mailadresse geschickt.

Vanny

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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