Bestätigung zu Produktaktivierung

Hallo Uterwedde,

Da wir in dem Forum aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen um dies direkt überprüfen zu können, kontaktiere bitte den Microsoft-Support

hier. Dort sind auch Spezialisten die mit Dir über eventuelle Aktivierung Workarounds diskutieren können.

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Könnte dir unser Artikel:

Aktivieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013 vielleicht hilfreich sein?

Sollte es nicht helfen, lass mich bitte wissen.

MfG.

Bernard

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Rufe die Microsoft Produktaktivierung noch einmal an und nehme auf Anforderung keine Eingabe vor. Nach zweimaliger Nichteingabe wirst du mit einem Mitarbeitenden verbunden. Dieser kann Auskunft zum Aktivierungsvorgang geben.

Wenn die Microsoft Produktaktivierung keine Bestätigungs-ID generieren kann, ist eine Aktivierung nicht möglich.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gemeint ist hier aber die Bestätigungs-ID, welche während der telefonischen Aktivierung ausgegeben wird.

Rufe während der üblichen Geschäftszeiten tagsüber erneut die Microsoft Produktaktivierung an.

Wähle in der Schweiz die Telefonnummer 044/5807558 und folge den automatischen Ansagen. Nehme keine Eingabe der Installations-ID nach Aufforderung vor. Nach zweimaliger Nichteingabe wirst du mit einem Mitarbeitenden verbunden.

Welche Auskunft wird erteilt?

Hallo Günter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zum Schutz deiner Daten habe ich den Produkt-Key gelöscht. Bitte stelle diesen hier nicht ein.

Ein Zurücksetzen deiner Lizenz ist nicht vorgesehen und auch nicht möglich.

Bei der telefonischen Produktaktivierung muss auf Anforderung die angezeigte Installations-ID eingegeben werden. Sodann wird die ausgegebene Bestätigungs-ID eingegeben. Die Eingabe deines Produkt-Keys ist dort nicht vorgesehen.

Eine genaue Beschreibung ist hier verfügbar:

https://support.office.com/de-de/ar...ogrammen-1fe7340c-50e2-458f-8677-f57f5a140f46

Bitte wiederhole die telefonische Produktaktivierung.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich aktiviert werden?

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Telefonnummer 089/24445093 der Microsoft Produktaktivierung ist gültig.

Bitte wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl dieser Option wird dir eine Telefonnummer angezeigt. Du kannst auch die genannte Festnetznummer anrufen. Dann wirst du zur Eingabe der angezeigten Installations-ID aufgefordert. Das System
gibt dir eine Bestätigungs-ID aus, welche dann am PC einzugeben ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?