Bestätigungs-Code per SMS

Nutzer1Gymnasium Römerhof · 18. Februar 2021

Für die Verwendung von Laptops für eine Schule habe ich ein Microsoft-Konto erstellt, dass ich bei allen Laptops angegeben habe. Bei dem Konto ist die Telefonnummer des Sekretariats hinterlegt. Jetzt hat einer der Nutzer der Rechner das ändern wollen und eine Mail-Adresse angegeben. Jetzt habe ich versucht, dieses rückgängig zu machen. Das System verlangt die die letzten vier Stellen der Telefonnummer des Sekretariats. Beim Bestätigen kommt immer der Hinweis, dass der Dienst derzeit gestört ist:

Es ist ein temporäres Problem mit dem Dienst aufgetreten. Versuchen Sie es bitte noch einmal. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es später noch einmal.

Ich glaube aber, dass es sich hier nicht um ein "temporäres Problem" handelt, sondern das es ein generelles Problem ist, da es sich um keine Smartphone-Nummer handelt.

Gibt es hier eine Lösung?

Wolfgang

VolkerK_057

Ich habe das Problem zum Glück gelöst indem ich mich in mein Google Konto eingeloggt habe und dort "Bestätigung in zwei Schritten" aktiviert habe. (Google Konto => Sicherheit => Bei Google anmelden =>Bestätigung in zwei Schritten => "An")

Ich habe dort "Bestätigungscode per SMS" ausgewählt.

Als ich mich dann in Outlook wieder bei Google mit meinem Passwort anmelden mußte wurde diesmal auch ein Bestätigungscode abgefragt, der mir per sms zugeschickt wurde. Nachdem ich dann diesen Code eingegeben hatte, kamen keine neue Anmeldeaufforderungen
mehr.

Jörn11

Den Code kann ich ja nicht eingeben, soweit kommt es ja gar nicht. Bei der Bestätigung des Microsoft Kontos kommt die Meldung, Sitzung abgelaufen. Ja, alles innerhalb von 3 Minuten.

Die Hilfe App hatte ich gestern. Da war ich im Chat und habe eine Link bekommen. Da habe ich was ausgefüllt, ließ sich aber nicht senden.

Gerade habe ich es per SMS gemacht, finde ich aber nicht so toll. Ich würde lieber eine neue Mail Adresse zum erhalt des Codes angeben.

Mal zum Unterschied

Da wo ich jetzt meine Telefonnummer angegeben habe und dann der Code per SMS kam, bricht das ganze mit eine Mailadresse sofort ab. Sitzung abgelaufen.

Amalia Scharf

meistens über die app. Ich habe mir den Code über die app schicken lassen und habe es auch uber den Browsern versucht.
Bei beidem kommt kein Code per SMS an

nwafor nelson

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Hallo Amalia, hast du versucht, deinen Cache und deine Cookies zu leeren?

Überprüfen Sie auch, ob Sie eine gute Verbindung haben.

In den meisten Fällen verhindert Ihr Netzwerkanbieter den Eingang dieser Nachrichten.

Versuchen Sie, ein Add-On oder VPN zu deaktivieren, und versuchen Sie dann erneut, den Code zu senden.

Danke

Nelson...

nwafor nelson

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Hallo! Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben, und ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Bitte wie greifen Sie auf Ihr Konto zu, ist es über den Webbrowser (outlook.com) oder die Outlook-App?

Danke

Nelson...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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